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| ◆トラブル事例 ◦賃貸マンションを退去する際、フローリングの傷やクロスの汚れを理由に家主から高額な張り替え費用を請求された。支払う必要があるのか。 ◦賃貸アパートを退去する際、風呂の壁の汚れを理由に家主から高額な原状回復費用を請求された。納得がいかない。 ◆解説とアドバイス 賃貸住宅を退去する際、修繕のために必要であるという理由で家主から高額な原状回復費用（修繕費など）を請求されたというトラブルが増加しています。 契約書に「借主は原状回復して明け渡しをしなければならない」と書かれていても、借主が部屋を入居時の状態に戻すということではありません。借りていた部屋を通常の使い方で使用していたのであれば、そのまま家主に返せばよいとされています。 国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」によると、借主が通常の使い方をしていて生じた損耗・損傷や、時間の経過とともに生じた損耗・損傷（畳やクロスの変色など）についての原状回復費用は、家主が負担するのが原則とされています。しかし、借主の不注意や通常でない使い方をして生じたもの（たばこによる畳の焼け焦げ、ペットによる柱の傷など）については、借主が負担することになっています。 事例のフローリングやクロス、壁の損耗・損傷が、借主が通常の使い方をしていて時間の経過とともに生じたものであれば、張り替えなどの費用は家主の負担になります。仮に借主の不注意により生じたものであっても、補修工事をする場合は、各部位ごとの経過年数を考慮したうえで、できるだけ最低限可能な施工単位が妥当と考えられています。部屋全体の張り替え費用を請求されているのであれば、家主と交渉する必要があります。 当事者間の話し合いで解決できないときは、民事調停や少額訴訟などの手続きもあります。その場合、最終的に裁判所が判断することになります。 ●このようなトラブルに遭わないためには･･･ ◦入居時に、損耗・損傷の有無など部屋の状態を両者が立ち会ってよく確認し、写真などを残しておく ◦退去時には、できるだけ家主に立ち会ってもらい、部屋の状態を確認する ◦原状回復費用の内訳について、家主に十分な説明を求める ◦原状回復費用について、複数の業者から見積もりを提示してもらうよう、家主に要求する ※参考資料 国民生活センターＨＰ、国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」（再改訂版） ◆困ったときには、すぐにお住まいの市町村の消費生活相談窓口に相談しましょう。 |