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くらしのトピックス |
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●「くらしすと」発行月変更のおしらせ
平成25年度『くらしすと』の発行は年４回に変更となります。
次号（第72号）の発行は５月です。
●「特定商取引法の一部を改正する法律」が施行されました
平成25年2月21日に「特定商取引法の一部を改正する法律」が施行されました。これまでの特定商取引法の６類型（訪問販売、通信販売、電話勧誘販売、連鎖販売取引、特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引）に新たに「訪問購入」が追加されました。
訪問購入とは、購入業者が営業所等以外の場所で、貴金属などの物品を購入することです。消費者はクーリング・オフ期間中の契約の解除や、購入者に物品の引き渡しを拒むことができます。
詳しくは消費者庁ホームページをご確認ください。
http://www.caa.go.jp/trade/index.html
●「国民生活センターから大切なお知らせ」との書面が郵送されてきたら、それはニセモノです!
国民生活センターは、相談したことのない人に対して、「被害を取り戻せます」「被害実態を調査しています」「(特定の事業者について)信用できます」などと電話をしたり
書面を送ることは絶対にありません。封筒には国民生活センターのロゴと実際の住所が書かれており、書面には「国民生活センターをかたる電話にご注意」などと、本物であるかのように装っていますが、それはニセモノです。記載されているフリーダイヤルの番号は国民生活センターのものではないので、絶対に電話をかけないでください。このようなパンフレットが郵送されてきたら、お住まいの市町村の消費生活相談窓口に連絡してください。
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知って安心！くらしの情報 |
平成24年度の消費者トラブルを振り返る
「依然として多いインターネット関連のトラブル」 |
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トラブルＰＩＣＫ ＵＰ |
賃貸住宅退去時に高額な修繕費を請求された！ |
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お知らせ イベント情報 |
参加費無料 |
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すべて参加費無料
大阪市
◆くらしの達人！わんデー講座
テーマ
住まい説明書 ～チェックシートで住まいを見直そう～
内 容
住まいの現状を把握していれば、例えば突然の点検商法に対応する術となります。今回の講座では、チェックシートを用いて自分の住まいを見直すポイントについて説明します。
日 時
3月21日（木） 14時00分～15時30分
場 所
福島区民センター 301・302 会議室
【住 所】〒553-0006 大阪市福島区吉野3丁目17番23号
【最寄駅】地下鉄：野田阪神駅、ＪＲ：野田駅・海老江駅、阪神：野田駅
対 象
大阪市内在住・在勤・在学の方
定 員
70人（※申し込み多数の場合は抽選）
講師
鈴森 素子 （NPO法人住宅長期保証支援センター 専務理事）
締め切り日
3月14日（木）
申し込み方法
電話、大阪市電子申請システム（大阪市消費者センターホームページから）
その他
一時保育はありません。
申し込み・問い合わせ先
毎日、10時00分～17時00分
大阪市消費者センター
TEL：06-6614-7522 FAX：06-6614-7525
◆ビデオの貸し出し
悪質商法や衣食住など、消費生活に関するビデオの貸し出しをしています。また、大阪府消費生活センターのビデオ・DVDも同時に貸し出しできますので、講習会や研修などでご活用ください。
○貸し出し可能なビデオ
大阪市消費者センターホームページで「ビデオライブラリー」として、リストを掲載しています（大阪府消費生活センターのビデオについても、リンク先からご確認いただけます）。
○貸し出し要領
対象者
消費者教育の目的で利用する方
期間・方法
（１）原則として１回につき、大阪府分・大阪市分あわせて５本以内、貸し出し期間は14日間です。
（２）来所による貸し出しとします。所定の申込用紙に記入し、利用する方の本人確認書類（運転免許証や健康保険証など）を提示してください。
来所できない方には郵送での貸し出しもいたします。なお、ビデオの郵送料については負担していただきます。
費用
無料
注意事項
（１）営利を目的とした上映会等で使用しないでください。
（２）複製はしないでください。
（３）ビデオの販売は行っておりません。
申し込み・問い合わせ先
大阪市消費者センター
TEL：06-6614-7522 FAX：06-6614-7525
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●大阪市消費者センター
ニュートラム「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC（アジア太平洋トレードセンター）ITM棟3階
消費生活相談
TEL：06-6614-0999
毎日 10:00〜17:00 （12月29日〜1月3日は除く）
※大阪市内にお住まいの方が対象です。
メール相談
ホームページからメール相談にアクセスしてください。
（12月28日〜１月3日は除く）
ホームページ
http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/
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大阪府
◆専用ホームページをアップしました
○若者向け 消費者トラブル被害防止キャンペーン
小学校高学年から20代くらいの若者のインターネットに関する消費者被害の防止を図るため、ネットトラブルの事例や注意点を楽しく学ぶ専用サイトをアップしました。
ぜひご覧ください。
「消費トラブル 大阪」で検索
◆くらしのナビゲーターによる 高齢者向け消費者問題ミニ講座
○撃退！ 悪質商法
高齢者の消費者被害を未然に防ぐため、老人クラブや自治会などの集まりに「くらしのナビゲーター」が出向き、高齢者を狙う悪質商法とその対策、被害にあわないための注意点などの情報提供を行います。地域の集まりでご活用ください。（派遣場所は大阪府内に限ります）
テーマ
高齢者に被害の多い悪質商法と対策など
時 間
30分～１時間
定 員
１回10人～50人まで
その他
土・日・祝日・夜間も派遣します。（年末・年始は除きます）
※上記の対応は、市町村によって異なる場合があります。
申し込み・問い合わせ先
「くらしのナビゲーター ミニ講座」で検索
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●大阪府消費生活センター
ニュートラム「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC（アジア太平洋トレードセンター）ITM棟3階
消費生活相談
TEL：06-6616-0888
月〜金 9:00〜17:00 年末年始、祝休日は除く
※お住まいの市町村に相談窓口のない府民の方が対象です。
メール相談
「府消費生活 電子メール相談」で検索
（年末年始、土・日・祝休日に受けた相談の返信は、休み明けになります）
消費者問題の専門家団体が実施する週末相談（年末年始除く10:00〜16:00）
■土曜日/06-4790-8110 公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会
■日曜日/06-6203-7650 公益社団法人 全国消費生活相談員協会
※お電話をおかけの際は、番号をよくご確認のうえお間違えないようおかけください。
ウェブサイト「消費生活事典」
「消費生活事典」で検索
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