発行:大阪府・大阪市
企画・編集(財)関西消費者協会

「くらしすと」3月号 (No.59)平成24年3月5日発行
くらしすと59号表紙

こちらで内容がご覧頂けます
(イラスト入りPDF文書 2200KB)

テキスト(全文)版
(約20KB)

くらしのトピックス

■大阪府消費生活センターがATCに移転しました
3月5日、府消費生活センターは、ATC(アジア太平洋トレードセンター)内の大阪市消費者センターに隣接したエリアに移転しました。大阪市との連携強化を図り、中核的消費生活センターとしての機能強化に努め、府民の安心・安全な消費生活の実現に向けて取り組みます。
◎新しい住所:大阪市住之江区南港北2丁目1番10号 ATC ITM棟3階
◎相談専用電話:06-6616-0888
○府消費生活センター電話 : 06-6612-7500

■土地のインターネット広告掲載事業者に3ヵ月の業務停止命令!
大阪府は、近畿経済産業局、滋賀県、奈良県と同時に土地のインターネット広告掲載会社「㈱セカンドライフ」に対して特定商取引に関する法律に基づき3ヵ月の業務停止命令を行いました。同社は、広告掲載が目的であるにもかかわらず、消費者に「お持ちの土地を売る気はありませんか」「あなたの土地は700万円で売れる」などと販売目的隠匿や不実を告げて土地の広告掲載契約の締結を行っていました。なお、本件については、大阪市も大阪市消費者保護条例に基づき合同で調査を行いました。

■歯科インプラント治療に関する相談
歯科インプラント治療とは、歯がなくなったところの骨に人工物を埋め込み、その上に人工の歯を作る治療法です。歯科インプラント治療で歯や口腔(こうくう)の痛み、腫れ、インプラント体の破損、化膿(かのう)などのトラブルにあったという相談が増えています。公的医療保険が適用されない自由診療なので、高額な治療費がかかります。歯科インプラント治療を受ける場合は、事前に情報収集を行い、治療前に歯科医師からリスク等に関する説明を十分に受けましょう。

知って安心! くらしの情報
―平成23年度の消費者トラブルを振り返る―
高齢者を狙った投資商法に気をつけて!
トラブル PICK UP
美容医療サービスのトラブルに注意!
お知らせ  イベント情報   参加費無料

大阪市からのおしらせ

◆出前講座のご案内
地域の団体や学校からの要請により講師を派遣し、ビデオを使用しながら、テーマに応じた内容で消費者問題について学んでいただく講座を実施しています。研修や授業などにご活用ください。

テーマ:「悪質商法の被害にあわないために」
    「高齢者をねらった悪質商法と対処法」
    「若者をねらった悪質商法と対処法」
    「地域で悪質商法から高齢者を守るために」
     その他悪質商法について
開催日:毎日(※夜間開催も可能です)
時間:30分~120分
その他:原則10人以上。会場は大阪市内に限る。
     開催希望日の1か月前までにお申し込みください。
申し込み・問い合わせ先:大阪市消費者センター 
TEL:06-6614-7522 FAX:06-6614-7525
※ホームページからもお申し込みいただけます。

◆くらしの達人!わんデー講座
テーマ:もうけ話・うまい話にはご用心!
    〜金融・投資トラブルなど悪質商法の手口とその対処法〜

日時:3月14日(水) 14:00〜15:30
場所:生野区民センター 大ホール
    【住 所】大阪市生野区勝山北3-13-30   
    【最寄駅】JR「桃谷」駅、市バス・赤バス「生野区役所」
講師:本荘 達子(全国消費生活相談員協会常務理事、大阪市消費者保護審議会委員)
定員:100人(申し込み多数の場合は抽選)
締め切り日:3月7日(木)
その他:当日は消費生活に関する無料相談会も開催します
(13:00〜16:00 事前申込不要)

申し込み方法:電話、大阪市電子申請システム
         (大阪市消費者センターホームページから)

<消費生活相談>
講座テーマである金融・投資トラブルに限らず、様々な悪質商法にかかるご相談について、大阪市消費者センターの消費生活専門相談員が、出張で相談に応じます。また、予約等については不要です。時間については、1件30分程度でおこないます。
受付時間 : 13:00〜16:00
受付場所 : 生野区民センター 大ホール

<パネル展> 
消費者被害防止にかかるパネルの展示や、チラシ・パンフレット・シール・グッズの配布をおこないます。
展示期間 : 3月7日(水)〜14日(水)の終日
展示場所 : 生野区民センター ロビー等
※ただし、14日の13:00〜16:00については一部大ホール内にて展示します。

申し込み・問い合わせ先:大阪市消費者センター 
TEL:06-6614-7522 FAX:06-6614-7525

大阪市消費者センター
ニュートラム「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC(アジア太平洋トレードセンター)ITM棟3階
消費生活相談 06-6614-0999
毎日 10:00~17:00 (12月29日~1月3日は除く)
※大阪市内にお住まいの方が対象です。
メール相談
ホームページからメール相談にアクセスしてください。
(12月28日~1月3日は除く)
ホームページ http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/


大阪府からのおしらせ

◆くらしのナビゲーターによる 高齢者向け消費者問題ミニ講座 撃退!悪質商法
高齢者の消費者被害を未然に防ぐため、老人クラブや自治会などの集まりに「くらしのナビゲーター」が出向き、高齢者を狙う悪質商法とその対策、被害にあわないための注意点などの情報提供を行います。地域の集まりでご活用ください。(派遣場所は大阪府内に限ります)

テーマ:高齢者に被害の多い悪質商法と対策など
時間:30分~1時間
定員:1回10人~50人まで
その他:土・日・祝日・夜間も派遣します。(年末・年始は除きます)
※上記の対応は、市町村によって異なる場合があります。
申し込み・問い合わせ先:
(財)関西消費者協会 TEL:06-6612-2330 FAX:06-6612-0090
http://kanshokyo.jp/hp/navi_haken/H23navi_annai.html

◆メールマガジン 大阪府消費生活センター便り
 〜被害にあわないための最新情報教えます〜
消費者トラブルの予防、早期発見、拡大防止のために「今」寄せられている消費生活相談の具体的な事例や悪質商法トラブル、消費生活に関わるイベントなどを定期的に配信します。
ホームページからご登録ください
大阪府消費生活センター便り http://kanshokyo.jp/fumagazine/ 
申し込み・問い合わせ先 (財)関西消費者協会 TEL:06-6612-2330 FAX:06-6612-0090

●大阪府消費生活センター
ニュートラム南港ポートタウン線「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC(アジア太平洋トレードセンター)ITM棟3階
消費生活相談  06-6616-0888
月~金 9:00~17:00 年末年始、祝休日は除く
※お住まいの市町村に相談窓口のない府民の方が対象です。
メール相談 ウェブサイトからメール相談にアクセスしてください。 (年末年始、土・日・祝休日に受けた相談の返信は、休み明けになります)
消費者問題の専門家団体が実施する週末相談(年末年始除く10:00~16:00)
■土曜日/06-4790-8110 公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会
■日曜日/06-6203-7650 社団法人全国消費生活相談員協会 ※お間違えないよう、番号をよくご確認のうえおかけください。
ウェブサイト「消費生活事典」 http://www.pref.osaka.jp/shouhi/