発行:大阪府・大阪市
企画・編集(財)関西消費者協会

「くらしすと」2月号 (No.58)平成24年2月10日発行
くらしすと58号表紙

こちらで内容がご覧頂けます
(イラスト入りPDF文書 2200KB)

テキスト(全文)版
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くらしのトピックス

■大阪府消費生活センターがATCに移転します
3月5日、府消費生活センターは、天満橋OMMビルからアジア太平洋トレードセンタービル(ATC)内の大阪市消費者センターに隣接したスペースに移転します。大阪市との連携強化を図り、中核的消費生活センターとしての機能強化により、府民の安心・安全な消費生活の実現に向けて取り組みます。
◎新しい住所:大阪市住之江区南港北2丁目1番10号 ATC ITM棟3階
◎相談電話:06-6616-0888
○府消費生活センター電話 : 06-6612-7500

■スマートフォンのトラブルが急増しています!
 スマートフォンが急速に普及しています。その一方で、スマートフォンは従来の携帯電話と違い通話できるパソコンであることを十分に理解せずに利用し、トラブルが生じています。広告イメージだけで判断せず、機能の特徴や料金設定などよく理解して、自分の利用目的にあった商品選択をしましょう。特にアプリケーションソフトのダウンロードは、内容をよく理解できないまま、むやみにダウンロードしないようにしましょう。不具合がおきた場合には、どのようなときに症状がおこったのかを確認しておくことも大切です。

■国民生活センターを名乗り、消費者ホットラインを案内する怪しい電話にご注意!
 国民生活センターの担当者を名乗り「被害の状況を教えてほしい」などと言って、実在の消費者ホットラインへ連絡するように誘導する怪しい電話についての相談が寄せられています。国民生活センターから、消費者ホットラインの案内や特定の業者の連絡先を伝えるような電話をすることはありません! 過去の契約被害や個人情報を伝えたり、相手の話に乗ったりせず、お住まいの地域の消費生活相談窓口へお知らせください。

知って安心! くらしの情報
見ていますか?食品表示
トラブル PICK UP
電気毛布・電気ミニマット・電気カーペットの事故
お知らせ  イベント情報   参加費無料
◆大阪府・大阪市連携講座のご案内

テーマ:選ぶ・決める・決まるの不思議
「なんで買うてまうんやろ」―広告を見てつい買ってしまった、そんな経験はありませんか?私たちの「選ぶ」「決める」「決まる」のメカニズムを知ってよりよい選択をしませんか。
日時:2月17日(金) 18:30~20:00
場所:OMMサロン
    【住 所】大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル1階
    【最寄駅】地下鉄谷町線・京阪電車「天満橋」駅
講師:秋山 学 教授(神戸学院大学人文学部人間心理学科)
定員:80人(先着順)
申し込み方法:電話・FAX・メール・郵送
申し込み・問い合わせ先:(財)関西消費者協会
〒540-6591 大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル1階
TEL:06-6945-1100 FAX:06-6945-1375
企画・運営(財)関西消費者協会
http://kanshokyo.jp/hp/kouza/11kouza/evening/evening11.html

大阪市からのおしらせ

◆食の安全・安心講座
テーマ:健康と特定保健用食品(トクホ)
     〜バランスのとれた食生活〜

日時:2月23日(木) 14:00〜16:00
場所:大阪市中央公会堂 大会議室   
    【住 所】〒大阪市北区中之島1-1-27   
    【最寄駅】地下鉄御堂筋線・京阪電車「淀屋橋」駅、地下鉄堺筋線・京阪電車「北浜」駅、京阪電車中之島線「なにわ橋」駅
対象:大阪市内在住・在勤・在学の方
定員:70人(申し込み多数の場合は抽選)
締め切り日:2月16日(木)

◆くらしの達人!わんデー講座
テーマ:もうけ話・うまい話にはご用心!
    〜金融・投資トラブルなど悪質商法の手口とその対処法〜

日時:3月14日(水) 14:00〜15:30
場所:生野区民センター 大ホール
    【住 所】大阪市生野区勝山北3-13-30   
    【最寄駅】JR「桃谷」駅、市バス・赤バス「生野区役所」
講師:本荘 達子(全国消費生活相談員協会常務理事、大阪市消費者保護審議会委員)
定員:100人(申し込み多数の場合は抽選)
締め切り日:3月7日(木)
その他:当日は消費生活に関する無料相談会も開催します
(13:00〜16:00 事前申込不要)

申し込み方法:電話、大阪市電子申請システム
         (大阪市消費者センターホームページから)
申し込み・問い合わせ先:大阪市消費者センター 
TEL:06-6614-7522 FAX:06-6614-7525

大阪市消費者センター
ニュートラム「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC(アジア太平洋トレードセンター)ITM棟3階
消費生活相談 06-6614-0999
毎日 10:00~17:00 (12月29日~1月3日は除く)
※大阪市内にお住まいの方が対象です。
メール相談
ホームページからメール相談にアクセスしてください。
(12月28日~1月3日は除く)
ホームページ http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/


大阪府からのおしらせ

◆第46回大阪府消費者研究発表大会
テーマ:大阪から変える!今、消費者にできることは
府内の消費者団体やNPO法人が環境・食・くらしの問題あれこれについて、生活者の視点で調査・研究した成果を発表します。
日時:3月3日(土) 13:00〜16:30
場所:ドーンセンター 7階ホール
    【住 所】大阪市中央区大手前1丁目3番49号
     【最寄駅】地下鉄谷町線・京阪電車「天満橋」駅
主催:第46回大阪府消費者研究発表大会実行委員会・大阪府
問い合わせ先:(財)関西消費者協会(実行委員会事務局)
TEL:06-6945-1100 
※申し込みは不要です。当日、会場にお越しください。

●生活情報ぷらざ(大阪府消費生活センター)
地下鉄谷町線・京阪本線「天満橋」駅
〒540-6591 大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル1階
消費生活相談 06-6945-0999
月~金 9:00~17:00 年末年始、祝休日は除く
※お住まいの市町村に相談窓口のない府民の方が対象です。
メール相談 ウェブサイトからメール相談にアクセスしてください。 (年末年始、土・日・祝休日に受けた相談の返信は、休み明けになります)
消費者問題の専門家団体が実施する週末相談(年末年始除く10:00~16:00)
■土曜日/06-4790-8110(社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会
■日曜日/06-6203-7650(社)全国消費生活相談員協会 ※お間違えないよう、番号をよくご確認のうえおかけください。
ウェブサイト「消費生活事典」 http://www.pref.osaka.jp/shouhi/