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くらしのトピックス |
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海外で利用できる携帯電話のトラブル
近年、国際ローミング（国内で使っている携帯電話を海外でも利用できること）等のサービスによって、高額の請求に関するトラブルが発生しています。「メールのやり取りや携帯サイト・地図を閲覧しただけで高額な請求を受けた」など。これは、海外では日本の携帯電話会社と提携している現地の通信会社の通信網を使うため、着信にも料金がかかり、パケット定額サービスが適用されないなど、利用料金体系が国内とは異なるためです。海外での利用料金が心配な方は、事前に携帯電話会社に問い合わせましょう。
公的機関を装った怪しい社債の投資商法にご注意！
｢過去の投資トラブルの被害金を取り戻せる｣と持ちかけ、公的機関を名乗り、消費者を安心させて、新たに投資させる二次被害の相談が寄せられています。被害を回復したいという消費者の心理に付け入り、社債や未公開株の購入を勧めます。さらに、金融庁や消費生活センター等を装って、投資を勧めた会社を｢信用できる会社ですよ｣などと言い、消費者を安心させる手口です。公的機関が投資を勧めたり、未公開株の買い取りを外部に委託することは一切ありません。
借金返済に困ったときは「大阪府再チャレンジ支援プラザ（お金の悩み相談室）」へ！
借金返済等でお悩みの方に、債務整理だけでなく生活再建に向けた相談支援を行っています。電話でも面談でも相談無料です。お気軽にご相談ください。
〔電話〕０６-６２１０-９５１２
〔場所〕大阪府咲洲庁舎25階（平日9時〜18時）
再チャレンジ支援プラザ
http://www.pref.osaka.jp/kashikin/kashikin_riyousha/osaka_fu.html
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知って安心！ くらしの情報 |
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子どもとケータイ |
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トラブル PICK UP |
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長期使用製品安全表示制度とは |
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お知らせ イベント情報 参加費無料 |
大阪市からのおしらせ
◆多重債務相談会及び賃貸住宅相談会
弁護士及び司法書士による無料法律相談会を開催します。
（1相談あたり30分以内、事前予約が必要です）
日時：9月10日（土）・11日（日） 14：00〜16：00
場所：大阪市消費者センター
【住 所】〒559-0034 住之江区南港北2-1-10 アジア太平洋トレードセンターITM棟3階
【最寄駅】ニュートラム「トレードセンター前」駅
日時：9月12日（月）・15日（木） 19：00〜21：00
場所：総合生涯学習センター
【住 所】〒530-0001 北区梅田1-2-2-500 大阪駅前第2ビル5階
【最寄駅】地下鉄・阪急・阪神「梅田」駅、地下鉄「東梅田」「西梅田」駅、JR「大阪」「北新地」駅
日時：9月13日（火）・16日（金） 19：00〜21：00
場所：難波市民学習センター
【住 所】〒556-0017 浪速区湊町1-4-1 OCATビル4階
【最寄駅】地下鉄・南海「なんば」駅、JR「JR難波」駅、近鉄「大阪難波」駅
日時：9月14日（水） 19：00〜21：00
場所：阿倍野市民学習センター
【住 所】〒545-0052 阿倍野区阿倍野筋3-10-1-300 あべのベルタ3階
【最寄駅】地下鉄・阪堺「阿倍野」駅
対象：消費者の方
定員：1日あたり各４人 申し込み多数の場合、先着順
締め切り日：申し込み受け付け ８月１０日〜相談会当日まで
申し込み方法：電話（ＦＡＸ可）
申し込み・問い合わせ先：大阪市消費者センター
TEL：06-6614-7523 FAX：06-6614-7525
◆くらしの達人！わんデー講座
くらしのエキスパート
〜消費者力アップで生活じょうずに〜
日時：9月27日（火） 14：00〜16：00
場所：弁天町市民学習センター 講堂
【住 所】〒556-0007 大阪市港区弁天1丁目2番2-700号 オーク2番街7階
【最寄駅】地下鉄「弁天町」駅 JR「弁天町」駅
対象：大阪市内在住・在勤・在学の方
定員：70人（申し込み多数の場合は抽選）
締め切り日：9月20日（火）
申し込み方法：電話、大阪市電子申請システム（大阪市消費者センターホームページから）
その他：一時保育はありません。
申し込み・問い合わせ先：大阪市消費者センター
TEL：06-6614-7522 FAX：06-6614-7525
●大阪市消費者センター
ニュートラム「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC（アジア太平洋トレードセンター）ITM棟3階
消費生活相談 06-6614-0999
毎日 10：00〜17：00 （12月29日〜1月3日は除く）
※大阪市内にお住まいの方が対象です。
メール相談
ホームページからメール相談にアクセスしてください。
（12月28日〜１月3日は除く）
ホームページ http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/
大阪府からのおしらせ
◆平成23年度 くらしのナビゲーター養成講座 受講者募集
「くらしのナビゲーター」として活動するために必要な消費者問題についての基本的な知識を学習し、楽しい講座の手法を身につける連続講座。講座修了後は老人クラブなどの地域の集まりに出向き、悪質商法にあわないための情報提供をしていただきます。
日時：＜ステップ１＞ 9月27日〜10月25日 毎週火曜日
＜ステップ2＞ 11月8日〜12月6日 毎週火曜日
場所：生活情報ぷらざ セミナー室
応募条件：大阪府内に居住する人、高齢者などに消費者被害防止のための情報提供をしていただける人
※ボランティアとして活動していただきます。
定員：35人（提出作文により選考します）
資料代：実費2,000円
締め切り日：8月26日（金）必着
申し込み方法：所定の申込用紙に記入のうえ、郵送してください。ホームページからダウンロードできます。
くらしのナビゲーター養成講座 http://kanshokyo.jp/hp/navi/2011/11navi.html
問い合わせ先：（財）関西消費者協会
〒540-6591 大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル1階
06-6945-1100 URL：http://kanshokyo.jp/
◆くらしのナビゲーターによる 高齢者向け消費者問題ミニ講座 撃退！悪質商法
高齢者の消費者被害を未然に防ぐため、老人クラブや自治会などの集まりに「くらしのナビゲーター」が出向き、高齢者を狙う悪質商法とその対策、被害にあわないための注意点などの情報提供を行います。地域の集まりでご活用ください。（派遣場所は大阪府内に限ります）
テーマ：高齢者に被害の多い悪質商法と対策など
時間：30分〜1時間
定員：１回１０人〜５０人まで
その他：土・日・祝日・夜間も派遣します。（年末・年始は除きます）
※上記の対応は、市町村によって異なる場合があります。
申し込み・問い合わせ先：（財）関西消費者協会 06-6945-1100
●生活情報ぷらざ（大阪府消費生活センター）
地下鉄谷町線・京阪本線「天満橋」駅
〒540-6591 大阪市中央区大手前1-7-31 ＯＭＭビル１階
消費生活相談 06-6945-0999
月〜金 9：00〜17：00 年末年始、祝休日は除く
※お住まいの市町村に相談窓口のない府民の方が対象です。
メール相談 ウェブサイトからメール相談にアクセスしてください。 （年末年始、土・日・祝休日に受けた相談の返信は、休み明けになります）
消費者問題の専門家団体が実施する週末相談（年末年始除く10：00〜16：00）
■土曜日/06-4790-8110（社）日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会
■日曜日/06-6203-7650（社）全国消費生活相談員協会 ※お間違えないよう、番号をよくご確認のうえおかけください。
ウェブサイト「消費生活事典」 http://www.pref.osaka.jp/shouhi/
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