◆大阪府消費生活センター・大阪市消費者センターってこんなところ
●消費者からの以下のような相談を受け付けています。
●消費者トラブルの未然防止、拡大防止のための情報発信をしています。
●このほか、府民・市民の安全・安心な消費生活の確保を目的として、大阪府・大阪市ともに消費者保護条例を定め、事業者に対する指導や消費者に対する啓発を実施しています。また事業者の不当な取引行為を禁止し、悪質な事業者に対する指導などを行っています。
契約前でも契約後でも「おかしいな」「困ったな」と思ったら、1日でも早く
消費者ホットライン・局番なし188番（いやや！）へ
あなたの一報は、個人の相談解決のためだけにとどまりません。悪質事業者への指導等や法改正など安全・安心な社会づくりに影響を与えうる消費者市民としての行動でもあります。
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◆地域講座のご案内
大阪市消費者センターでは、地域の団体などからのご依頼により、無料で講師を派遣し、よくある消費者トラブルやその対処法などについて、ＤＶＤなどを用いて解説する「地域講座」を実施しています。 地域での学習会等にぜひご活用ください。
| テーマ |
消費者トラブルにあわないために など
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| 開催日
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年末年始（12月29日から１月３日）を除く毎日。
土・日・祝日、夜間開催も可能
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時間
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30分から２時間程度 |
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定員
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30人以上（注 少人数の場合はご相談ください）
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その他 |
会場はご用意ください。大阪市内での実施に限ります。開催希望日の１か月前までにお申込みください。
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| 申込み・問合せ先 |
大阪市消費者センター
TEL:06－6614－7522
FAX:06－6614－7525
ホームページ http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370420.html からもお申込みいただけます。
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2007年５月号から長らくご愛読いただいている「くらしすと」は今号で紙媒体での発行を終了します。今後は年４回、大阪府・大阪市ホームページでの掲載等、電子媒体で配信します。大阪府民・市民の皆様の安全・安心な消費生活に向けて、さまざまな情報を提供しますので、引き続き、ご覧いただきますようお願いいたします。
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大阪市消費者センター
ニュートラム「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC（アジア太平洋トレードセンター）ITM棟3階
消費生活相談
TEL：06-6614-0999
毎日 10時00分から17時00分 （12月29日から1月3日は除く）
注 大阪市内にお住まいの方が対象です。
メール相談
ホームページからメール相談にアクセスしてください。
（12月28日から1月3日は除く）
ホームページ
http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370871.html
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大阪府消費生活センター
ニュートラム「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC（アジア太平洋トレードセンター）ITM棟3階
消費生活相談
TEL：06-6616-0888
月曜日から金曜日 9時00分から17時00分 年末年始、祝休日は除く
注 お住まいの市町村に相談窓口のない府民の方が対象です。
メール相談
「府消費生活 電子メール相談」で検索
（年末年始、土・日・祝休日に受けた相談の返信は、休み明けになります）
ウェブサイト「消費生活事典」
「消費生活事典」で検索
大阪府消費生活センターから、被害にあわないための最新情報を毎月発信！
「メールマガジン 大阪府消費生活センター便り」で検索
消費者問題の専門家団体が実施する週末相談（年末年始除く10時00分から16時00分）
土曜日/06-4790-8110 公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
日曜日/06-6203-7650 公益社団法人 全国消費生活相談員協会
注 お電話をおかけの際は、番号をよくご確認のうえお間違えないようおかけください。
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大阪府では、SDGｓの推進を図り、SDGｓ先進都市をめざしています。消費生活相談は、SDGｓに掲げる17のゴールのうち、「12 つくる責任つかう責任」のゴール達成に寄与するものです。
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