アドバイス
「不要な貴金属はないか」と電話し、その後、来訪して買い取りをする業者のトラブル が、金価格の高騰（こうとう）を背景に増えています。「高値買い取り」のチラシを見て呼 んだ業者が、買い取りを頼んでいないものまで強引に持ち帰り、苦情を言っても対応して くれない。部屋の中を勝手に物色され、断ると居直られ怖い思いをした―という相談も寄 せられています。

これらのケースでは、業者が消費者宅を訪問していますが、買い取りの場合は特定商取引 法の適用がなく、クーリング・オフ（無条件解約）ができません。これらは「訪問買い取 り」と呼ばれていて、売り手という立場になった消費者には、クーリング・オフ制度が適 用されない点を突いてくる悪質なやり方です。
形見など大切なものを強引に安価で買い取られてしまった後で「返してほしい」と言って も、「処分してしまった」などと応じてくれないことがほとんどです。

◆このようなトラブルにあわないためには･･･
・突然訪問してきた業者に、安易に貴金属を見せないようにしましょう。
・少しでも不審に思ったら、取引しないでおきましょう。
・「訪問買い取り」をするには古物商や行商の特別な許可が必要です。取引する場合は、許可番号を確認しておきましょう。
・困ったら、すぐにお住まいの市町村の消費生活相談窓口に相談しましょう。