発行:大阪府・大阪市
企画・編集(財)関西消費者協会

「くらしすと」4月号 (No.60)平成24年4月発行
「くらしすと」60号表紙

こちらで内容がご覧頂けます
(イラスト入りPDF文書 2200KB)

テキスト(全文)版
(約20KB)

くらしのトピックス

●開運商品を次々に売りつける手口が増加
雑誌広告を見て開運ブレスレットを購入したところ、手紙が同封されていて「使い方を説明するので電話をかけるように」と記されていた。電話をすると「除霊が必要」と言われ除霊料を支払わされた。また、「運気を上げるため」と言われ水晶玉を高額で買わされた。断ろうとすると一層不安をあおられた―このように、通信販売をきっかけに次々と開運商品を売りつける悪質な手口が増加しています。電話で勧誘されてもすぐに契約せず、購入する気がなければきっぱり断りましょう。

●家庭用電動工具での事故にご注意!
電動工具は種類も多く、最近では一般消費者向けの商品が数多く売られています。しかし、使い方に注意しないと思わぬ事故を引き起こすこともあります。電動工具によるケガは、カッターや包丁のような刃物によるケガに比べ重傷になりやすく、指の切断や内臓損傷などの事例もあります。電動工具を使用する際は、取扱説明書などをよく読んで、正しく使用しましょう。

●後を絶たない「架空請求」にご注意!
「架空請求」に関する相談が、依然として多く寄せられています。はがきや封書、電子メールなどを使い、身に覚えのない請求を送りつける従来と同様の手口です「裁判所に訴訟を起こした」「給料や財産を差し押さえる」などの文言を並べ、消費者を不安に陥れます。「至急連絡してください」と書かれていても、絶対に連絡してはいけません。

知って安心! くらしの情報
大阪おトクの スマートフォンってなんですのん?(スマートフォン 前編)
トラブル PICK UP
平成23年度商品テスト・技術相談情報
お知らせ  イベント情報   参加費無料

大阪市からのおしらせ
◆くらしの達人!わんデー講座
テーマ
色のチカラ ~色彩がもたらすセラピー効果や自己への気付き~

当センターに最近寄せられている相談内容と、その対処法についても情報提供いたします。

日 時:4月26日(木) 14時00分~16時00分
場 所:総合生涯学習センター 第2研修室
【住 所】〒530-0001 大阪市北区梅田1丁目2番2-500号大阪駅前第2ビル6階
【最寄駅】地下鉄:梅田・西梅田・東梅田駅、JR:大阪・北新地駅 阪神電車・阪急電車:梅田駅
対 象:大阪市内在住・在勤・在学の方
定 員:50人(※申し込み多数の場合は抽選)
講師:池田 美知子 (生涯学習インストラクター)
締め切り日:4月19日(木)
申し込み方法:電話、大阪市電子申請システム(大阪市消費者センターホームページから)
その他:一時保育はありません。

申し込み・問い合わせ先:大阪市消費者センター
TEL:06-6614-7522 FAX:06-6614-7525

◆ビデオの貸し出し
悪質商法や衣食住など、消費生活に関するビデオの貸し出しをしています。講習会や研修などでご活用ください。

○貸し出し可能なビデオ
大阪市消費者センターホームページで「ビデオライブラリー」として、リストを掲載しています。

○貸し出し要領
対象者:消費者教育の目的で利用する方
期間・方法
(1)原則として1回につき5本以内、貸し出し期間は7日間です。
(2)来所による貸し出しとします。
費用:無料
注意事項
(1)営利を目的とした上映会等で使用しないでください。
(2)複製はしないでください。

申し込み・問い合わせ先
大阪市消費者センター
TEL:06-6614-7522 FAX:06-6614-7525


大阪市消費者センター
ニュートラム「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC(アジア太平洋トレードセンター)ITM棟3階
消費生活相談 06-6614-0999
毎日 10:00~17:00 (12月29日~1月3日は除く)
※大阪市内にお住まいの方が対象です。
メール相談
ホームページからメール相談にアクセスしてください。
(12月28日~1月3日は除く)
ホームページ http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/


大阪府からのおしらせ

◆くらしのナビゲーターによる 高齢者向け消費者問題ミニ講座 撃退!悪質商法
高齢者の消費者被害を未然に防ぐため、老人クラブや自治会などの集まりに「くらしのナビゲーター」が出向き、高齢者を狙う悪質商法とその対策、被害にあわないための注意点などの情報提供を行います。地域の集まりでご活用ください。(派遣場所は大阪府内に限ります)

テーマ:高齢者に被害の多い悪質商法と対策など
時間:30分~1時間
定員:1回10人~50人まで
その他:土・日・祝日・夜間も派遣します。(年末・年始は除きます)
※上記の対応は、市町村によって異なる場合があります。
申し込み・問い合わせ先:
(財)関西消費者協会 TEL:06-6612-2330 FAX:06-6612-0090
http://kanshokyo.jp/hp/navi_haken/H23navi_annai.html

◆メールマガジン 大阪府消費生活センター便り
 〜被害にあわないための最新情報教えます〜
消費者トラブルの予防、早期発見、拡大防止のために「今」寄せられている消費生活相談の具体的な事例や悪質商法トラブル、消費生活に関わるイベントなどを定期的に配信します。
ホームページからご登録ください
大阪府消費生活センター便り http://kanshokyo.jp/fumagazine/ 
申し込み・問い合わせ先 (財)関西消費者協会 TEL:06-6612-2330 FAX:06-6612-0090

●大阪府消費生活センター
ニュートラム南港ポートタウン線「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC(アジア太平洋トレードセンター)ITM棟3階
消費生活相談  06-6616-0888
月~金 9:00~17:00 年末年始、祝休日は除く
※お住まいの市町村に相談窓口のない府民の方が対象です。
メール相談 ウェブサイトからメール相談にアクセスしてください。 (年末年始、土・日・祝休日に受けた相談の返信は、休み明けになります)
消費者問題の専門家団体が実施する週末相談(年末年始除く10:00~16:00)
■土曜日/06-4790-8110 公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会
■日曜日/06-6203-7650 社団法人全国消費生活相談員協会 ※お間違えないよう、番号をよくご確認のうえおかけください。
ウェブサイト「消費生活事典」 http://www.pref.osaka.jp/shouhi/