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くらしのトピックス |
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■有料老人ホームをめぐる消費者トラブルが増加！
全国の消費生活センターで有料老人ホームに関する相談が増加。
相談内容は「解約・契約」に関するものが全体の約８割を占め、中でも退去時や解約時の返金・精算に関するものが目立っている。
契約する前には入居一時金などの費用について十分説明を受け確認することや、見学や体験入居を行い、サービス内容などの確認と比較検討を十分に行うことが必要。また、契約書や関係書類は事前に入手し、入居後は退去するまで保管を。
■「テレビのデジタル化工事」を装った詐欺に注意！
総務省や公的機関などと称して、地上デジタル放送受信のための不当な費用請求や勧誘を受けたなどの情報が、総務省や関係機関に寄せられている。
国の関係機関が地上デジタルテレビ放送の受信のための工事の案内を行ったり、工事を受け付けたりすることはなく、またその費用を請求することはない。
地上デジタルテレビ放送の受信に関して、疑わしい工事の勧誘を受けた場合や身に覚えのない工事代金の請求を受けた場合は、すぐに支払わず、総務省地デジコールセンターや近くの警察署、消費生活相談窓口などへ相談を。
■「消費者行政・食品安全の総合案内」ホームページ開設
消費者庁、消費者委員会および食品安全委員会は、消費者・生活者が主役となる安全・安心社会の実現に向け、密接な連携をとりながら、さまざまな情報を提供していくために、消費者行政・食品安全に関するウェブ上の総合案内窓口となるホームページを開設した。
「消費者行政・食品安全の総合案内」
http://www.anzen.go.jp/
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知って安心！ くらしの情報 |
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おおさかでエコな生活をしよう！！ |
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トラブル PICK UP |
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結婚相手紹介サービスの解約 |
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お知らせ イベント情報 参加費無料 |
◆ 夏休みキッズ体験講座
第1回 7月21日（木）13:30〜15：00
ようこそ カビワールドへ
〜顕微鏡でカビの世界をのぞいてみよう〜
第2回 7月22日（金）13:30〜15：00
遺伝子の世界をのぞいてみよう
〜ブロッコリーからDNAを取り出そう〜
第3回 7月25日（月）13:30〜15：00
乾電池のしくみを知ろう
〜自分で乾電池を作ってみよう〜
第4回 7月26日（火）13:30〜15：00
太陽のエネルギーはすごい！！
〜太陽の光でオルゴールを鳴らそう♪〜
第5回 7月29日（金）13:30〜15：00
革の不思議
〜レザーでハンドメイドしてみよう〜
場所：大阪市消費者センター実習室
（大阪市住之江区南港北2-1-10 ATC ITM棟3階）
【最寄駅】ニュートラム「トレードセンター前」駅
対象：大阪府内在住小学4年生〜6年生とその保護者
かならず保護者と一緒に申し込んでください。
原則として対象者以外は入室できません。
定員：各18組36人（申し込み多数の場合は抽選）
締切日：6月30日（木）
一時保育 定員7人・無料
（要事前申し込み 対象は、2歳以上小学3年生まで）
申し込み・問い合わせ先：（財）関西消費者協会ホームページ
http://kanshokyo.jp/ または TEL：06-6613-1030
主催：大阪府消費生活センター・大阪市消費者センター
企画・運営：（財）関西消費者協会
大阪市からのおしらせ
◆ 食の安全・安心講座
テーマ
上手な食品の買い方・保存方法
〜身体にも財布にもやさしい生活〜
日時：6月29日（水） 14：00〜16：00
場所：大阪市中央公会堂 大会議室
【住 所】北区中之島1−1−27
【最寄駅】地下鉄「淀屋橋」駅、「北浜」駅、京阪「淀屋橋」駅、「北浜」駅、「なにわ橋」駅
締切日：6月22日（水）
◆ くらしの達人！わんデー講座
テーマ
家庭でできる省エネ対策
〜身近で手軽なことから始めましょう〜
日時：7月21日（木） 14：00〜15：30
場所：総合生涯学習センター 第1研修室
【住 所】北区梅田1-2-2-500 大阪駅前第2ビル5階
【最寄駅】地下鉄「梅田」駅、「西梅田」駅、「東梅田」駅、ＪＲ「大阪」駅、「北新地」駅、阪神・阪急「梅田」駅
締切日：7月14日（木）
上記2つの講座について
対象：大阪市内在住・在勤・在学の方
定員：各70人（申し込み多数の場合は抽選）
申し込み方法：電話、大阪市電子申請システム（大阪市消費者センターホームページから）
その他：一時保育はありません。
申し込み・問い合わせ先：大阪市消費者センター
TEL：06-6614-7522 FAX：06-6614-7525
●大阪市消費者センター
ニュートラム「トレードセンター前」駅
〒559-0034 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号
ATC（アジア太平洋トレードセンター）ITM棟3階
消費生活相談 06-6614-0999
毎日 10：00〜17：00 （12月29日〜1月3日は除く）
※大阪市内にお住まいの方が対象です。
メール相談
ホームページからメール相談にアクセスしてください。
（12月28日〜１月3日は除く）
ホームページ http://www.city.osaka.lg.jp/lnet/
大阪府からのおしらせ
◆くらしのナビゲーターによる高齢者向け消費者問題ミニ講座
○撃退！悪質商法
高齢者の消費者被害を未然に防ぐため、老人クラブや自治会などの集まりに、「くらしのナビゲーター」が出向き、高齢者を狙う悪質商法とその対策、被害にあわないための注意点などの情報提供を行います。地域の集まりでご活用ください。（派遣場所は大阪府内に限ります）
テーマ 高齢者に被害の多い悪質商法と対策など
時間：30分〜1時間
定員：1回10人〜50人まで
その他：土・日・祝日・夜間も派遣します。（年末・年始は除きます）
※上記の対応は、市町村によって異なる場合があります。
申し込み・問い合わせ先：（財）関西消費者協会
TEL：06-6945-1100
◆メールマガジン
○大阪府消費生活センター便り
〜被害にあわないための最新情報教えます〜
消費者トラブルの予防、早期発見、拡大防止のために「今」寄せられている消費生活相談の内容や悪質商法トラブル、消費生活に関わるイベントなどを定期的に配信します。
ホームページからご登録ください
大阪府消費生活センター便り http://kanshokyo.jp/fumagazine/
申し込み・問い合わせ先：大阪府消費生活センター
TEL：06-6945-0711
●生活情報ぷらざ（大阪府消費生活センター）
地下鉄谷町線・京阪本線「天満橋」駅
〒540-6591 大阪市中央区大手前1-7-31 ＯＭＭビル１階
消費生活相談 06-6945-0999
月〜金 9：00〜17：00 年末年始、祝休日は除く
※お住まいの市町村に相談窓口のない府民の方が対象です。
メール相談 ウェブサイトからメール相談にアクセスしてください。 （年末年始、土・日・祝休日に受けた相談の返信は、休み明けになります）
消費者問題の専門家団体が実施する週末相談（年末年始除く10：00〜16：00）
■土曜日/06-4790-8110（社）日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会
■日曜日/06-6203-7650（社）全国消費生活相談員協会 ※お間違えないよう、番号をよくご確認のうえおかけください。
ウェブサイト「消費生活事典」 http://www.pref.osaka.jp/shouhi/
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