大阪府・大阪市生活情報誌
くらしすと2008年（平成20年）2月
第10号

【テーマ記事】
アレルギー物質を含む加工食品の表示…………2
トラブルＱ＆Ａ……………………………… …… 3
・新築なのに、もう屋根の修理が必要なの！？
お知らせ………………………………………… 4
・イベント情報

●多重債務者が大幅減
消費者金融などから５件以上の借り入れがある多重債務者は約139万人。2007年10月末時点で同２月に比べ２割減。債務整理、自己破産や過払い金の返還訴訟などの増加が影響しているという。金融庁12月４日発表。

●府市合同の調査による初の業務改善指示
大阪府と大阪市の事業者指導チームの調査により、2007年12月26日付で会員制ホームメンテナンス等の訪問販売を行う�潟＜mガイアに対して、府は特定商取引法に基づき業務改善を指示した。

●振り込め詐欺被害救済法が成立
振り込め詐欺の被害者に対し、犯罪口座に振り込まれたまま残っている被害金を、裁判を起こさないで迅速に返還する仕組みを創設する。犯罪口座には被害者に返還されないまま約68億円残っているとされている。６月にも施行の見通し。

SEACLE（シークル）
関西圏最大級の大型観覧車クイズ
大型観覧車の高さは何メートルあるでしょうか？
高さ８５メートルです。 　

施設紹介
りんくうプレジャータウンSEACLE（シークル）は、日本初の24時間空港である関西国際空港の対岸に位置し、日本の玄関口のショッピングセンターとして、また、大阪府南部地域に密着した、核テナント６店舗、小型店舗78店舗、計84店舗が組み合わされた大型複合商業施設として2007年12月にオープンしました。
地域の日常のニーズに応えるべく、スーパーマーケットを中心にした衣食住の商業ゾーンを設け、また、仕事をテーマとした体験型子どもテーマパーク、関西圏最大級の大型観覧車、24時間温浴可能なスパリゾート（2008年春オープン予定）など、魅力的な施設を揃え、デイリー性とエンターテイメント性を兼ね備え、子どもから大人まで毎日楽しめる施設としました。

表紙写真説明
「関西圏最大級の大型観覧車」
大阪南部最大、関西圏内でも最大級の大型観覧車からは、関西国際空港や淡路島、六甲山、生駒山、金剛山などを見渡すことができ、夕方には絶好のサンセットポイントとして、お楽しみいただけます。乗籠台数は48台です。夜には観覧車がライトアップされ、当施設内に鮮やかな色彩を映し出します。高さ85ｍの大型観覧車の１回転に要する時間は約13分、料金は１人700円です。

所在地　　
〒598-0047　大阪府泉佐野市りんくう往来南3番地
営業時間　
10:00〜20:00 ※一部店舗で時間が異なります。
アクセス
　電車　　●JR関西空港線で「りんくうタウン」駅下車、直結。 　　　　　
　　　　　　●南海空港線で「りんくうタウン」駅下車、直結。
　自動車　●阪神高速湾岸線「泉佐野南出口」、
　　　　　　　　関西空港自動車道「泉佐野I.C」から約５分

佐藤達夫（食生活ジャーナリストの会代表幹事）

アレルギーによる健康被害は重篤 　
昨年、食品メーカーによる「偽装表示」が続きました。一連の事件に関して「健康被害が出ていないのだから、それほど大騒ぎする必要はない」と論評する人もありますが、そうではありません。たしかに、今のところ、表面的には被害者は出ていません。しかし、このような偽装表示を容認すると、近い将来、必ず健康被害が発生するでしょう。 　
健康被害のうち、量的（人数的）に多いのは食中毒ですが、質的に問題になるのが「アレルギー」です。食品に含まれるアレルギー物質は、たとえ、ごくごく微量でも、ときには致命的な結果をもたらします。意図的にあるいは結果的に「偽装表示」をしていた食品企業は、法をするという理念に欠けるので、アレルギー物質を軽視して、重篤な健康被害をもたらす可能性は高いといえるでしょう。 　

アレルギーの可能性のある物質は25品目 　
加工食品に含まれるアレルギー物質の表示は、食品衛生法で、２段階に分けて定められています。 　
まず、摂取したときの症状が重篤で被害の症例も多い５品目（これを「特定原材料」という）については、これを含んでいる場合には表示しなければならないことを省令で義務づけています。また、過去に一定の頻度で健康被害がみられた20品目（これを「特定原材料に準ずるもの」という）については、表示することを奨励しています。
ただし、「書いておくほうが無難」だからと、原材料をろくに調べもせずに「入っているかもしれません」などとあいまいな表示をすることは認められていません。それをすると「該当者が食べられる食品数」が限られてしまうことにつながるからです。製造者は、原材料を確実に管理して、明確に表示しなければならないのです。それほど、アレルギー物質の被害は重篤であるという証拠でもあります。

原材料表示を注意深く見る 　
アレルギー物質の表示は、たとえば「この食品には小麦が含まれていますので、アレルギーのあるかたは注意してください」などのように親切な書き方はしてありません。「原材料名」表示の欄に、他の原材料と並んで「小麦」などと書かれているだけです。「原材料の一部に小麦を含む」という場合もあります。 　
食品加工技術が複雑になったために、常識的には含まれてはいないだろうと推察されるケースでも、アレルギー物質が含まれていることもありますので、注意深く見なくてはなりません。たとえばロースハムに小麦粉由来のタンパク質が含まれていることもあります。 　
ただし、その子（人）が本当に食物アレルギーなのかどうかは、専門医にしっかりと診断してもらう必要があります。かってに判断をして、いたずらに食べる食品の種類を減らしてしまうと、栄養不足に陥って、健康を害することもあるからです。

Ｑ
新築なのに、もう屋根修理が必要なの！？
昨日、屋根工事の事業者が、「近所で瓦屋根のふきかえ工事をしている」とあいさつに来ました。「上から見ると、お宅の屋根の瓦が割れているようです。すぐに工事をしないと大変なことになります」と、屋根を撮影した写真を見せられました。大変だと思い、88万円で契約しました。 　
しかし、わが家は新築間もないし、近所で屋根のふきかえをしている家もない、金額もずいぶん高額なため、解約の電話をしました。すると、｢材料などを手配してしまったので、違約金として半額いただきます｣と言われました。
どうすればいいでしょうか？

Ａ
これは点検商法です。 　
屋根や屋根裏、床下などを無料または低価格で点検すると言って家庭を訪問し、最終的には、工事内容に比べ高額な、時には必要のない契約を結ばせる商法です。 　
今回の場合は、訪問販売にあたりますので、特定商取引法に基づき、クーリング・オフすることができます。また、材料を発注していたり、工事が完了していたとしても、契約書面を受け取ってから８日間以内なら契約を解除することができます。お金をすでに支払っている場合でも事業者から返金してもらえますし、違約金などを支払う必要もありません。 　
このような被害にあわないために、以下の点に注意しましょう。
�@訪問販売の場合は、すぐに玄関の扉を開けないで、訪問の目的や事業者名を確認しましょう。
�Aいらないものはきっぱり断りましょう。
�B「点検」の結果、問題があるからと工事を急かされても、その場で契約しないこと。
�C複数の事業者から見積もりを取るなど慎重にしましょう。
�D口約束ではなく、必ず書面で行い、内容（価格・内容・工期など）を確認しましょう。

くらしのなっ得！講座
【タイトル】 メガネの正しい選び方・使い方
〜あなたのメガネ合ってますか？チェック方法教えます〜
【内　容】 みなさんが日常なにげなく使っている「メガネ」。 実は本当にピッタリしたメガネを使っている方はごく少数なのです。この講座では本当に正しいメガネの選び方とその使用方法について学びます。
【開催日時】 3月19日（水） 13:30〜15:00
【会　場】 クレオ大阪中央　研修室2
大阪市天王寺区上汐5−6−25
最寄り駅 地下鉄谷町線「四天王寺前夕陽ヶ丘」
１・２番出口
北東へ徒歩約３分
【対　象】 大阪市内在住・在勤・在学の方
【定　員】 50人（申し込み多数の場合は抽選）
※一時保育はありません
【費　用】 無料
【申し込み方法】 電話、大阪市電子申請システムでお申し込みください。
【締め切り日】 3月12日（水）
【申し込み・問い合わせ先】 大阪市消費者センター
ＴＥＬ：06-6614-7522
ＦＡＸ：06-6614-7525

エルで得るデー（毎月第２日曜日開催）
【開催日時】 2月10日（日）　11:00〜17:00
【場所】 大阪市消費者センター くらしのひろばエル ほか
【内容】 ◆ラッピング教室
今月はいろいろなラッピング方法の教室を開催します。かわいいラッピングを学びましょう♪
◆エルちゃんパレード
エルちゃんがATC内をパレードします。見かけたら、声をかけたり、写真を撮ったりしてください。
【参加費】 　無料
【申し込み方法】 　当日直接参加

消費生活相談 06-6614-0999（毎日）10：00〜17：00 （12月29日〜１月３日は除く）
大阪市内にお住まいの方が対象です。
メール相談 ホームページからメール相談にアクセスしてください。（12月28日〜１月３日は除く）
ホームページ「くらしのひろばエル」（パソコン・携帯電話）
http://www.city.osaka.jp/Lnet

消費者問題講演会
【テーマ】たべものの安全・安心を求めて 〜消費者力を高めよう〜
【講　師】 ●大阪府環境農林水産部流通対策室　食品表示グループ
●消費者問題研究者・管理栄養士　林　郁
【対象】 消費者団体・一般消費者
【開催日時】 2月25日（月） 13:30〜16:00
【参加費】 無料
【定　員】 70人（先着順）
【場　所】 生活情報ぷらざ　セミナー室（地下鉄・京阪本線「天満橋」駅すぐ）
【内　容】 食品表示の偽装が相次いで発生しました。表示のルールの確認と、消費者としてどうとらえ、どう動くのかを考えましょう。
【申し込み・問い合わせ先】
（財）関西消費者協会
〒540-6591　大阪市中央区大手前1-7-31　OMMビル１F
ＴＥＬ：06-6945-1100　ＦＡＸ：06-6945-1375
E-mail 　HP http://kanshokyo.jp/

第４２回大阪府消費者研究発表大会
【テーマ】 共に考えよう「豊かさの代償」を
【開催日時】 3月1日（土） 13:00〜16:30 （受け付けは12:30〜）
【参加費】 無　料
【定　員】 500人 ※申し込みは不要です。当日会場にお越しください
【場　所】 ドーンセンター（大阪府立女性総合センター） ７階ホール
【コーディネーター】 惣宇利 紀男（大阪市立大学名誉教授　経済学博士
（財）関西消費者協会理事長）
【主　催】 第42回大阪府消費者研究発表大会実行委員会・大阪府

法的なお困りごと、
「どこで誰に相談していいのかわからない…」
無料で法制度・相談窓口情報を提供します。
お気軽にお問い合わせください。
日本司法支援センター 法テラス
電話0570-078374
（PHS・IP電話からは03-6745-5600）
民事法律扶助業務
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電話 050-3383-5425
法テラスの正式名称は「日本司法支援センター」といい、総合法律支援法に基づき設立された法人です。

消費生活相談
TEL 06-6945-0999（月〜金）9：00〜17：00
お住まいの市町村に相談窓口のない府民の方が対象です。
消費者問題の専門家団体が実施する週末相談（年末年始除く10：00〜16：00）
■土曜日／06-4790-8110 （社）日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会
■日曜日／06-6203-7684・06-6203-7650　 （社）全国消費生活相談員協会
※お間違えないよう、番号をよくご確認のうえおかけください。
ホームページ「消費生活事典」
http://www.pref.osaka.jp/shouhi/

くらしすとは府内市町村窓口（消費生活センター、消費者行政担当課）、大阪市各区役所、府民情報プラザ、保健所、図書館、公民館などに置いていますので、自由にお取りください。
郵送希望の方は90円切手をはり、あて名を明記した封筒（1年分12枚）を（財）関西消費者協会（〒540-6591 大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル）までお送りください。

製品の事故情報などを毎月お知らせします

慣れや油断から思わぬ事故に！
石油ストーブ・石油ファンヒーター
正しい取り扱い方を、今一度確認しましょう。 　

冬の間は石油ストーブや石油ファンヒーターなどの石油暖房機器を使用する機会が増えてきますが、それに伴い事故が多発しています。誤使用や不注意による事故を未然に防ぐため、取り扱い方を確認し安全に使用しましょう。

石油暖房機器安全確認チェックリスト
□ 使用中は適度な換気（1時間に1〜2回）を行っていますか？
□ 就寝時や外出時は消火していますか？
□ ガソリンや不良灯油などは使用していませんか？
□ 電源プラグにほこりが溜まっていませんか？
□ 機器の上に洗濯物を干していませんか？
□ 給油の際は、まず消火して火が消えたことを確認してから給油していますか？
□ 給油後は、タンクの灯油漏れがないか確認してからセットしていますか？
□ スプレー缶をストーブの上や温風のあたるところに置いていませんか？
□ カーテンや布団、新聞など燃えやすい物のそばで使用していませんか？
□ 石油ファンヒーターの場合、温風吹き出し口にほこりがついていませんか？
□ 長期保管時は、乾電池を抜き取っていますか？

暖房機器は、日ごろの慣れや油断が火災などの大きな事故をまねきます。正しい取り扱いで快適に過ごしましょう。また、少しでもおかしいと感じた場合は、お買い求めの販売店、石油機器技術管理士のいるお店、またはメーカーに相談しましょう。(点検・整備は有料)

お手持ちの石油暖房機器をご確認ください
●サンヨー・ユアサ・NEC製石油ファンヒーター 　
平成6年から平成7年に製造・販売された石油ファンヒーターにおいて、燃料検出センサーが故障した状態で運転を続けた場合、灯油を使い切る直前に温風吹き出し口から瞬間的に炎が出て運転を停止する場合のあることが分かりました。点検・部品交換が実施されています。

該当機種一覧
三洋電機 CFH-A254 CFH-305 CFH-K2605 CFH-C250B CFH-A325 CFH-T255 CFH-D2604 CFH-A265 CFH-W2605 CFH-G274 CFH-C2505 CFH-HA38 CFH-H25C CFH-C3005 CFH-K260B CFH-D2505 CFH-T254 CFH-D3005 CFH-255 CFH-H30C CFH-2505 CFH-K3205
ユアサプライムス YFH-S25JI YFH-S25D YFH-S24C YFH-S25C
日本電気ホーム エレクトロニクス FH-25D FH-25E FH-32E
注意書ラベルの下側にシールが貼ってある製品は既に修理が完了しています。

石油ファンヒーターご相談窓口（三社共通）
0120-12-1381 午前９時から午後５時（土日祝日を除く）
石油ファンヒーターご相談窓口でお受けしたお客様の氏名・住所等の個人情報は、本件の製品・サービスに関わるご相談・お問い合わせおよび対応にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、当社と同等の管理を行わせます。

●コロナ石油ストーブ　「よごれま栓タンク」 　
（株）コロナ製石油ストーブの「よごれま栓タンク」において、落下等による変型および不具合等のある場合、閉めたはずのふたが開き、灯油が漏れるおそれのあることが分かりました。

警告　給油時消火
●給油は、必ず消火し、火が消えたことを確かめてからおこなってください。火災のおそれがあります。
警告　油もれ危険
●給油後、油タンクの給油口を確実にロックし確認してください。
●給油後は、給油口を下にして油もれのないことを確認してからストーブにセットしてください。

給油の際は、必ず消火し、火が消えたことを確認してください。 また、給油後は確実にロックし、指で持ち上げて開かないことを確認してください。

株式会社　コロナ
お客様相談窓口
0120-623-238　
午前９時から午後５時（土日祝日を除く）

｢くらしの商品安全だより｣は、（独）国民生活センターや（独）製品評価技術基盤機構（NITE）などから収集した情報をもとに、事故の未然防止・再発防止のために作られています。特定の商品・サービスを推奨するものではありません。無断転載はお断りいたします。
◆大阪府消費生活センター　〒540-6591 大阪市中央区大手前1-7-31（OMMビル）　TEL06-6945-0711
◆大阪市消費者センター　〒559-0034 大阪市住之江区南港北2-1-10（ATC）　TEL06-6614-7521
◆企画・編集：（財）関西消費者協会　TEL06-6945-1100　
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