大阪府消費生活センター便り

配信日時：2026-04-30 14:04:09

引っ越しトラブルに関する相談が寄せられています

2026年4月30日発行　　大阪府消費生活センター

＝＝　目次　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◇今月のトピックス◇
◆５月は消費者月間です［NEW］
◆大阪府市連携消費者月間講演会を開催します！［NEW］
◆引っ越しトラブルに関する相談が寄せられています［NEW］
◆大阪府消費生活センター　３月の相談件数［NEW］

◇各団体からのお知らせ◇
◆消費者庁からのお知らせ
◆独立行政法人国民生活センターからのお知らせ
◆大阪府消費生活センターからのお知らせ［NEW］
◆大阪市消費者センターからのお知らせ
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■５月は消費者月間です［NEW］
令和８年度の統一テーマは、「見える情報見えない仕組み-AI時代の消費者力を高めるために-」です。

▼詳しくはこちらから
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_education/public_awareness/gekkan/2026/
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■大阪府市連携消費者月間講演会を開催します！［NEW］
大阪府では、毎年５月の「消費者月間」に大阪市と連携した講演会を開催しています。
今年は「便利さの裏にあるリスクにご用心　デジタル時代の消費者トラブルから身を守りましょう」をテーマに、フィッシング詐欺などの消費者トラブルに遭わないための注意点について分かりやすくお話しします。ぜひご参加ください。

・日時　　　令和８年５月29日（金曜日）14時から1時間程度
・場所　　　大阪市中央区役所703、704会議室（大阪市中央区久太郎町1-2-27）
・テーマ　　便利さの裏にあるリスクにご用心　デジタル時代の消費者トラブルから身を守りましょう
・講師　　　大阪府警察本部警務部高度情報推進局サイバーセキュリティ対策課　担当者
・参加費　　無料
・定員　　　100名（先着順、事前の参加申込みが必要）
・申込方法　下記のURLにアクセスし、「申込方法」をご確認ください。
・申込締切　令和８年５月25日（月曜日）17時
　　　　　　※申込みが定員に達した場合、申込期間内であっても申込みを締め切ります。

▼詳しくはこちらから
https://www.pref.osaka.lg.jp/o070120/shouhi/1/index.html
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■引っ越しトラブルに関する相談が寄せられています［NEW］
「引っ越しの見積もり段階で段ボールを受け取ったが、契約していない事業者から段ボール代を請求された」といった引っ越し前のトラブルだけでなく、「家具や壁、廊下に傷をつけられた」など、引っ越し後のトラブルに関する相談も寄せられています。

▼詳しくはこちらから
https://www.kanshokyo.jp/fumagazine/jirei/j202604.pdf
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■大阪府消費生活センター　３月の相談件数(上位５位)［NEW］

▼詳しくはこちらから
https://www.kanshokyo.jp/fumagazine/soudan/s202604.pdf
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■消費者庁からのお知らせ（消費者庁ホームページより）

▼新着情報2026年度
https://www.caa.go.jp/notice/archive/2026/

▼リコール情報サイト　消費者被害を防止するための回収・無償修理等の情報
https://www.recall.caa.go.jp/

▼その香り困っている人もいます
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/other/assets/consumer_safety_cms205_230711_01.pdf

▼日本国内ではオンラインカジノに接続して賭博を行うことは犯罪です
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/caution_030/
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■独立行政法人国民生活センターからのお知らせ

▼新着情報
https://www.kokusen.go.jp/news/news.html
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■大阪府消費生活センターからのお知らせ［NEW］

▼大阪府消費生活センターホームページ
https://www.pref.osaka.lg.jp/soshikikarasagasu/shouhi/

▼若者向け消費者教育情報サイト
https://www.pref.osaka.lg.jp/o070120/shouhi/wakamono/index.html

▼高齢者向け消費生活情報サイト
https://www.pref.osaka.lg.jp/o070120/shouhi/senior/main.html

▼大阪府では、消費生活に関する講座に無料で講師を派遣しています。
ぜひご利用ください。（回数に限りがあります。申込み先着順です。）

・高齢者向けミニ講座（消費のサポーターが、楽しく、わかりやすく情報を提供します。）
http://kanshokyo.jp/web/kouza/supporter/supporter.html

・高齢者等の見守り者向け講座（民生委員、ケアマネ、地域の方などに）
http://kanshokyo.jp/web/kouza/mimamori/mimamori.html

・一般消費者向け（消費生活に関するテーマはご相談ください。）
http://kanshokyo.jp/hp/koushi_haken/haken_chiiki.html

・大阪府内の学校向け講座（小・中・高校生・大学生・専門学生・保護者・教職員）
http://kanshokyo.jp/hp/koushi_haken/haken_school.html

・申込み・問合せ先
公益財団法人　関西消費者協会 Tel：０６－６６１２－２３３０

▼大阪府消費生活センターのＸ（旧ツイッター）のフォローお待ちしています！
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/twitter/index.html

▼「消費生活センター」をかたった電話にご注意ください！
相談をしていないのに「大阪府消費生活センター」の職員を名乗る者から電話がかかってきた、という相談が寄せられています。
・連絡先としてフリーダイヤルの番号を伝えているようですが、消費生活センターではフリーダイヤルは使用しておりません。
・こうした電話がかかってきても、勧誘などには応じないでください。また、個人情報を教えないでください。
・不審に思った場合は、188番に相談してください。

▼悪質なホストクラブ等で困ったときは
ホストが若年女性に対して、好意の感情を不当に利用して、困惑させ、飲食などの提供を受ける契約を結ばせた場合、消費者契約法で取り消せる可能性があります。困った時は、ひとりで抱えず、専門機関の窓口にご相談ください。
・ホストクラブなどにおける不当な勧誘と消費者契約法の適用について
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/other/#caution_03

・契約などにおける消費者トラブルの相談は消費生活相談窓口で受付けています。
府内市町村の消費生活相談窓口
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/madoguchi/shi.html

・女性のあらゆる相談等は、大阪府女性相談センターにご相談ください。
大阪府女性相談センター
https://www.pref.osaka.lg.jp/joseisodan/
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■大阪市消費者センターからのお知らせ　　　　　　　　　　　　

▼消費生活相談のご案内（電話・面談・電子メール）▼
https://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370871.html
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※ 内容を変更しない限り転載は自由です。
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このメールマガジンは大阪府の委託を受け公益財団法人　関西消費者協会が運営しています。

配信の中止・申込みは、下記URLから行ってください。
https://kanshokyo.jp/fumagazine/

問合せ：staff@kanshokyo.jp

（運営）公益財団法人　関西消費者協会
ＵＲＬ　 https://kanshokyo.jp/
メール　 staff@kanshokyo.jp
電話　　 06-6612-2330
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