大阪府消費生活センター便り

配信日時：2023-05-31 14:01:47

「メルマガ」■「おトクにお試し」のつもりがトラブルに！

「メルマガ」■「おトクにお試し」のつもりがトラブルに！
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2023年5月31日発行　　大阪府消費生活センター

◇◆　目次　◆◇　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆「おトクにお試し」のつもりがトラブルに！
◆特定商取引法の対象となる取引について、契約書面等の電磁的方法による交付が始まります
◆クーリング・オフ通知はメール等の電磁的記録で行うことができます
◆霊感商法等による消費者被害の救済の実効化のため、消費者契約法等が施行されました
◆大阪府消費生活センター 4月の相談件数
◆消費者庁からのお知らせ
◆独立行政法人国民生活センターからのお知らせ
◆大阪府消費生活センターホームページ
◆大阪市消費者センターからのお知らせ
◆大阪府健康医療部生活衛生室食の安全推進課からのお知らせ
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■「おトクにお試し」のつもりがトラブルに！

「超おトク」「特別価格」と書かれた販売サイトで、１回だけのつもりで購入したところ、商品が複数回送られてくる「定期購入」だったという相談が寄せられています。申込みをする時は、契約内容や解約条件を確認して慎重に行いましょう。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/jirei/j202305.pdf

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■特定商取引法の対象となる取引について、契約書面等の電磁的方法（電子メールの送付等）による交付が始まります。

６月１日より、改正特定商取引法の契約書面等の電磁的方法による交付が施行されます。
電磁的方法による交付には、消費者の承諾が必要です。消費者は電磁的方法による交付を選択した場合も契約書をよく理解し、契約書は必ず保管しておきましょう。

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■クーリング・オフ通知はメール等の電磁的記録で行うことができます

▼消費者庁　特定商取引法における電磁的記録によるクーリング・オフに関するＱ＆Ａ▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/specified_commercial_transactions/assets/consumer_transaction_cms202_220209_09.pdf

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■霊感商法等による消費者被害の救済の実効化のため、消費者契約法等が施行されました

霊感等による知見を用いた勧誘による消費者被害の深刻化に対応するため、「消費者契約法及び独立行政法人国民生活センター法の一部を改正する法律」が成立し、令和５年１月５日に施行されました。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/consumer_contract_act/2022_contents_002/

寄附の不当な勧誘による被害の救済、再発防止のため、寄附の適正化の仕組みを構築する「法人等による寄附の不当な勧誘の防止等に関する法律」が成立し、令和５年１月５日に一部施行されました。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/donation_solicitation/

▼改正法および新法のリーフレットはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/consumer_contract_act/2022_contents_02/assets/consumer_contract_act_230420_0001.pdf

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■大阪府消費生活センター　4月の相談件数（上位５位）

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/soudan/s202305.pdf

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■消費者庁からのお知らせ（消費者庁ホームページより）

▼新着情報2023年度▼
https://www.caa.go.jp/notice/archive/2023/

▼リコール情報サイト▼　消費者被害を防止するための回収・無償修理等の情報
https://www.recall.caa.go.jp/

▼考えよう！大人になるとできること、気を付けること―18歳から大人に―▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_education/public_awareness/gekkan/2022/

▼その香り困っている人がいるかも？▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/assets/consumer_safety_cms205_210804_01.pdf

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■独立行政法人国民生活センターからのお知らせ

▼新着情報▼　
http://www.kokusen.go.jp/news/news.html

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■大阪府消費生活センターホームページ
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/shokai.html

▼大阪府では、消費生活に関する講座に無料で講師を派遣しています。
ぜひご利用ください。（回数に限りがあります。申込み先着順です。）

・高齢者等の見守り者向け講座（民生委員、ケアマネ、地域の方などに）
http://kanshokyo.jp/web/kouza/mimamori/mimamori.html

・一般消費者向け（消費生活に関するテーマはご相談ください。）
http://kanshokyo.jp/hp/koushi_haken/haken_chiiki.html

・申込み・問合せ先
　公益財団法人　関西消費者協会 Tel：０６－６６１２－２３３０

▼「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください。
府民の方からの消費生活に関する定型的な問合せに迅速に対応しています。
24時間、いつでも気軽にご利用ください。
https://embed.chatbot.digital.ricoh.com/prefosaka/app/index.html

▼大阪府消費生活センターのツイッターのフォローお待ちしています！
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/twitter/index.html

▼「消費生活センター」をかたった電話にご注意ください！
相談をしていないのに「大阪府消費生活センター」の職員を名乗る者から電話がかかってきた、という相談が寄せられています。
・連絡先としてフリーダイヤルの番号を伝えているようですが、消費生活センターではフリーダイヤルは使用しておりません。
・こうした電話がかかってきても、勧誘などには応じないでください。また、個人情報を教えないでください。
・不審に思った場合は、１８８番に相談してください。

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■大阪市消費者センターからのお知らせ

▼消費生活相談のご案内（電話・面談・電子メール）▼
https://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370871.html

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■大阪府健康医療部生活衛生室食の安全推進課からのお知らせ

〇大阪府食の安全安心推進協議会の委員を募集します！
　大阪府では、食の安全安心の確保に関する施策について調査審議を行うため、知事の附属機関として大阪府食の安全安心推進協議会を設置しています。
　本協議会は、様々な立場の方から食の安全安心に関するご意見等をいただくために、有識者、食品関連事業者、府民等の委員で構成されており、このたび、現在の委員の任期が本年７月に満了することに伴い、府民からの公募委員を次のとおり募集しています。
　協議会の一員となり、食の安全安心について消費者の立場から一緒に考えてみませんか。

【応募先及び問合せ先】
　〒540-8570
　大阪市中央区大手前２丁目　大阪府庁本館　４階
　大阪府健康医療部生活衛生室食の安全推進課食品安全グループ　「協議会委員公募担当」　
　電話：０６－６９４４－６７０３

▼詳しくはこちらから▼
　https://www.pref.osaka.lg.jp/annai/osirase/detail.php?recid=27018

〇知ってなるほど！食品表示のきほん～令和5年度「食品表示まなびぷらす」参加者募集中～
　今回の「食品表示まなびぷらす」では、生鮮食品の表示の基本ルールや食物アレルギー表示について紹介します。学習会でしっかり学んで、日々の生活で活用しましょう！
　学習会に参加した方にはオリジナルもずやんグッズをプレゼント！皆さまのご応募をお待ちしています！

【募集期間】　令和5年6月26日(月)15時まで

【問合せ先】
　大阪府健康医療部生活衛生室食の安全推進課食品表示グループ　　藤原・田中
　電話：０６－６９４４－６３１９

▼詳しくはこちらから▼
　https://www.pref.osaka.lg.jp/shokuhin/hyouji/r5manabiplus.html

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※ 内容を変更しない限り転載は自由です。

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このメールマガジンは大阪府の委託を受け公益財団法人　関西消費者協会が運営しています。

配信の中止・申込みは、下記ＵＲＬから行ってください。
http://kanshokyo.jp/fumagazine/

問合せ：staff@kanshokyo.jp

（運営）公益財団法人　関西消費者協会
ＵＲＬ　 http://kanshokyo.jp/
メール　 staff@kanshokyo.jp
電話　　０６－６６１２－２３３０

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