大阪府消費生活センター便り

配信日時：2023-04-28 14:09:23

「メルマガ」■５月は消費者月間です！

「メルマガ」■５月は消費者月間です！
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2023年4月28日発行　　大阪府消費生活センター

◇◆　目次　◆◇　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆５月は消費者月間です！
◆大阪府市連携消費者月間講演会を開催します！
◆トラブル注意　「もうけ話」に気をつけて！
◆霊感商法等による消費者被害の救済の実効化のため、消費者契約法等が施行されました
◆クーリング・オフ通知はメール等の電磁的記録で行うことができます
◆大阪府消費生活センター３月の相談件数
◆消費者庁からのお知らせ
◆独立行政法人国民生活センターからのお知らせ
◆大阪府消費生活センターホームページ
◆大阪市消費者センターからのお知らせ

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■５月は消費者月間です！

デジタルで快適、消費生活術
―デジタル社会の進展と消費者のくらし―

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_education/public_awareness/gekkan/2023/

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■大阪府市連携消費者月間講演会を開催します！

近年、電子決済が普及し、クレジットカードや電子マネーなど直接、現金を扱わない支払方法がますます身近なものとなってきており、これらキャッシュレス決済は便利な反面、消費者トラブルにも注意が必要です。
本講演会では、キャッシュレス決済の活用法や消費者トラブルにあわないための注意点などについてわかりやすくお話しします。ぜひご参加ください。

１．日時　　　　令和５年５月26日（金曜日）14時から15時30分まで
２．場所　　　　大阪市中央区役所703、704会議室（大阪市中央区久太郎町１-２-27）
３．テーマ　　　キャッシュレス時代の消費者トラブル防止策
４．講師　　　　大久保育子（大阪府金融広報委員会金融広報アドバイザー）
５．参加費　　　無料
６．定員　　　　100名（先着順、事前の参加申込が必要）
７．申込方法　　下記のURLにアクセスし、「申込方法」に記載している「大阪府行政オンラインシステム」からお申し込みください。
８．申込締切日　令和５年５月19日（金曜日）17時まで
　　　　　　　　※申込数が定員に達した場合、申込期間内であっても申込みを締め切ります。
９．主催　　　　大阪府・大阪市

▼詳しくはこちらから▼
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/1/index.html

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■トラブル注意　「もうけ話」に気をつけて！

新成人は、契約に関する知識や経験が乏しく、消費者トラブルに巻き込まれやすい傾向があります。新生活のスタートでつまずかないよう、注意が必要です。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/jirei/j202304.pdf

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■霊感商法等による消費者被害の救済の実効化のため、消費者契約法等が施行されました

霊感等による知見を用いた勧誘による消費者被害の深刻化に対応するため、「消費者契約法及び独立行政法人国民生活センター法の一部を改正する法律」が成立し、令和５年１月５日に施行されました。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/consumer_contract_act/2022_contents_002/

寄附の不当な勧誘による被害の救済、再発防止のため、寄附の適正化の仕組みを構築する「法人等による寄附の不当な勧誘の防止等に関する法律」が成立し、令和５年１月５日に一部施行されました。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/donation_solicitation/

▼改正法および新法のリーフレットはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/consumer_contract_act/2022_contents_02/assets/consumer_contract_act_230125_0004.pdf

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■クーリング・オフ通知はメール等の電磁的記録で行うことができます

▼消費者庁　特定商取引法における電磁的記録によるクーリング・オフに関するＱ＆Ａ▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/specified_commercial_transactions/assets/consumer_transaction_cms202_220209_09.pdf

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■大阪府消費生活センター　３月の相談件数（上位５位）

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/soudan/s202304.pdf

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■消費者庁からのお知らせ（消費者庁ホームページより）

▼新着情報2023年度▼
https://www.caa.go.jp/notice/archive/2023/

▼リコール情報サイト▼　消費者被害を防止するための回収・無償修理等の情報
https://www.recall.caa.go.jp/

▼考えよう！大人になるとできること、気を付けること―18歳から大人に―▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_education/public_awareness/gekkan/2022/

▼その香り困っている人がいるかも？▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/assets/consumer_safety_cms205_210804_01.pdf

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■独立行政法人国民生活センターからのお知らせ

▼新着情報▼　
http://www.kokusen.go.jp/news/news.html

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■大阪府消費生活センターホームページ
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/shokai.html

▼令和５年度　即戦力となる消費生活相談員育成研修の受講者を募集します！
詳しくは、本事業の受託者である公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会　西日本支部（NACS 西日本支部）のホームページをご覧ください。
https://nacs-west.jp/lecture/1369/

▼大阪府では、消費生活に関する講座に無料で講師を派遣しています。
ぜひご利用ください。（回数に限りがあります。申込み先着順です。）

・高齢者向けミニ講座
　（消費のサポーターが、楽しく、わかりやすく情報を提供します。）
http://kanshokyo.jp/web/kouza/supporter/supporter.html

・高齢者等の見守り者向け講座（民生委員、ケアマネ、地域の方などに）
http://kanshokyo.jp/web/kouza/mimamori/mimamori.html

・一般消費者向け（消費生活に関するテーマはご相談ください。）
http://kanshokyo.jp/hp/koushi_haken/haken_chiiki.html

・申込み・問合せ先
　公益財団法人　関西消費者協会 Tel：０６－６６１２－２３３０

▼「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください。
府民の方からの消費生活に関する定型的な問合せに迅速に対応しています。
24時間、いつでも気軽にご利用ください。
https://embed.chatbot.digital.ricoh.com/prefosaka/app/index.html

▼新型コロナウイルス感染症関連・消費生活相談ＦＡＱ
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/faq_syohi/index.html

▼大阪府消費生活センターのツイッターのフォローお待ちしています！
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/twitter/index.html

▼「消費生活センター」をかたった電話にご注意ください！
相談をしていないのに「大阪府消費生活センター」の職員を名乗る者から電話がかかってきた、という相談が寄せられています。
・連絡先としてフリーダイヤルの番号を伝えているようですが、消費生活センターではフリーダイヤルは使用しておりません。
・こうした電話がかかってきても、勧誘などには応じないでください。また、個人情報を教えないでください。
・不審に思った場合は、１８８番に相談してください。

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■大阪市消費者センターからのお知らせ

▼消費生活相談のご案内（電話・面談・電子メール）▼
https://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370871.html

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※ 内容を変更しない限り転載は自由です。

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このメールマガジンは大阪府の委託を受け公益財団法人　関西消費者協会が運営しています。

配信の中止・申込みは、下記ＵＲＬから行ってください。
http://kanshokyo.jp/fumagazine/

問合せ：staff@kanshokyo.jp

（運営）公益財団法人　関西消費者協会
ＵＲＬ　 http://kanshokyo.jp/
メール　 staff@kanshokyo.jp
電話　　０６－６６１２－２３３０

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