大阪府消費生活センター便り

配信日時：2023-02-28 14:00:02

「メルマガ」■賃貸住宅「いつか出ていく時」のトラブルに備えよう！

「メルマガ」■賃貸住宅「いつか出ていく時」のトラブルに備えよう！
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2023年2月28日発行　　大阪府消費生活センター

◇◆　目次　◆◇　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆賃貸住宅「いつか出ていく時」のトラブルに備えよう！
◆霊感商法等による消費者被害の救済の実効化のための消費者契約法等が改正されました
◆クーリング・オフ通知はメール等の電磁的記録で行うことができます
◆新型コロナウイルスの研究用抗原検査キット及び抗体検査キット使用についての注意
◆大阪府消費生活センター１月の相談件数
◆消費者庁からのお知らせ
◆独立行政法人国民生活センターからのお知らせ
◆大阪府消費生活センターホームページ
◆大阪市消費者センターからのお知らせ
◆大阪府健康医療部ワクチン接種推進課からのお知らせ
◆大阪府都市整備部住宅建築局居住企画課からのお知らせ
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■賃貸住宅「いつか出ていく時」のトラブルに備えよう！

引越しが増える２月から４月にかけて、賃貸住宅の退去時に高額な原状回復費用を請求された、といった相談が増えます。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/jirei/j202302.pdf

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■霊感商法等による消費者被害の救済の実効化のための消費者契約法等が施行されました

霊感等による知見を用いた勧誘による消費者被害の深刻化に対応するため、「消費者契約法及び独立行政法人国民生活センター法の一部を改正する法律」が成立し、令和５年１月５日に施行されました。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/consumer_contract_act/2022_contents_002/

寄附の不当な勧誘による被害の救済、再発防止のため、寄附の適正化の仕組みを構築する「法人等による寄附の不当な勧誘の防止等に関する法律」が成立し、令和５年１月５日に一部施行されました。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/other/

▼改正法および新法のリーフレットはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/consumer_contract_act/2022_contents_02/assets/consumer_contract_act_230125_0004.pdf

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■クーリング・オフ通知はメール等の電磁的記録で行うことができます

▼消費者庁　特定商取引法における電磁的記録によるクーリング・オフに関するＱ＆Ａ▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/specified_commercial_transactions/assets/consumer_transaction_cms202_220209_09.pdf

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■新型コロナウイルスの研究用抗原検査キット及び抗体検査キット使用についての注意

研究用抗原検査キット及び抗体検査キットは、国が認めた体外診断用医薬品ではありません。
そのため、自己判断で新型コロナウイルス感染の有無を調べる目的で使用しないようにしてください。
新型コロナウイルスの感染が疑われる場合には、受診相談センター又は医療機関に相談してください。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/notice/assets/representation_210326_02.pdf

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■大阪府消費生活センター　１月の相談件数（上位５位）

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/soudan/s202302.pdf

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■消費者庁からのお知らせ（消費者庁ホームページより）

▼新着情報2022年度▼
https://www.caa.go.jp/notice/archive/2022/

▼リコール情報サイト▼　消費者被害を防止するための回収・無償修理等の情報
https://www.recall.caa.go.jp/

▼考えよう！大人になるとできること、気を付けること―18歳から大人に―▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_education/public_awareness/gekkan/2022/

▼その香り困っている人がいるかも？▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/assets/consumer_safety_cms205_210804_01.pdf

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■独立行政法人国民生活センターからのお知らせ

▼「新型コロナ関連詐欺　消費者ホットライン―給付金やワクチンを口実にした詐欺にご注意ください！！―」を開設▼
「新型コロナワクチン詐欺　消費者ホットライン」を改称し、「新型コロナ関連詐欺　消費者ホットライン―給付金やワクチンを口実にした詐欺にご注意ください！！―」を開設しました。
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211222_1.html

▼新着情報▼　
http://www.kokusen.go.jp/news/news.html

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■大阪府消費生活センターホームページ
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/shokai.html

▼「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください。
府民の方からの消費生活に関する定型的な問合せに迅速に対応しています。
24時間、いつでも気軽にご利用ください。
https://embed.chatbot.digital.ricoh.com/prefosaka/app/index.html

▼新型コロナウイルス感染症関連・消費生活相談ＦＡＱ
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/faq_syohi/index.html

▼大阪府消費生活センターのツイッターのフォローお待ちしています！
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/twitter/index.html

▼「消費生活センター」をかたった電話にご注意ください！
相談をしていないのに「大阪府消費生活センター」の職員を名乗る者から電話がかかってきた、という相談が寄せられています。
・連絡先としてフリーダイヤルの番号を伝えているようですが、消費生活センターではフリーダイヤルは使用しておりません。
・こうした電話がかかってきても、勧誘などには応じないでください。また、個人情報を教えないでください。
・不審に思った場合は、１８８番に相談してください。

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■大阪市消費者センターからのお知らせ

▼ 若年者向け特設サイト「若者の身近に潜む消費者トラブル」
　成年年齢が18歳に引き下げられ、さまざまな契約ができるようになりました。
　消費者トラブルにあわないために、皆さまもぜひご覧ください。
https://www.city.osaka.lg.jp/contents/wdu010/troublesoudan/
　
▼「消費生活相談のご案内（電話・面談・電子メール）」▼
https://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370871.html

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■大阪府健康医療部ワクチン接種推進課からのお知らせ

≪新型コロナワクチン接種に関するお知らせ≫
〇ワクチンの接種について
ワクチン接種は、オミクロン株流行下においても、感染や発症、重症化を予防する効果が期待されています。
一方で、ワクチン接種後に体内で免疫ができる過程で、副反応の症状が現れることがあります。
大阪府ではこれらのメリット、デメリットを含む正しい情報をポータルサイトやツイッター等で発信しています。ご参考にしていただき、お手元に接種券が届き次第、早期の接種についてご検討をお願いします。

〇府が設置する接種会場について
大阪府では、「大阪府　心斎橋接種センター（令和５年３月25日まで）」及び「大阪府　ホテルプリムローズ大阪接種センター」を設置し、モデルナ社のオミクロン株対応ワクチンを接種しています。
接種には予約が必要です。当日は、１．接種券、２．予診票、３．接種済証、４．本人確認書類をご持参ください。１から４をお忘れの場合は接種できません。
予約方法や対象者等の詳細は、ホームページでご確認ください。
なお、大阪府　心斎橋接種センターは令和５年３月25日（土）をもって終了します。

〇大阪府コロナワクチンポータルサイト
　https://sites.google.com/view/osaka-vaccine-portal
・府が設置する接種会場について
・ワクチンの有効性及び安全性・副反応について　
・差別や偏見等の防止について　　　　　　　　　　　等

〇大阪府新型コロナワクチン公式Twitter
接種に関する正しい情報等を発信しています。
https://twitter.com/osakacoronaV

また、大阪府では、看護師による24時間対応可能な専門相談窓口を設けています。
大阪府新型コロナワクチン専門相談窓口（24時間受付）
あくまで電話相談であり、診療などの医療行為は行うことができません。
電話番号：０５７０-０１２-３３６　または　０６-６６３５-２０４７
ファックス：０６-６６４１-００７２(※)
※聴覚に障がいのある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方

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■大阪府都市整備部住宅建築局居住企画課からのお知らせ

賃貸住宅の退去の際に、損耗等の補修や修繕の費用を貸主、借主のどちらが負担するのかといった原状回復をめぐるトラブルが問題になっています。

大阪府ではこうしたトラブルを防止、減少させるため、国土交通省が作成した「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」を基に、「賃貸住宅の原状回復トラブルを防止するために」（大阪府版ガイドライン）を作成しています。

原状回復に関する基本的考え方や、トラブル防止の手順を記載していますので、ご活用ください。

〇大阪府版ガイドラインはこちらから（大阪府HP）
https://www.pref.osaka.lg.jp/jumachi/genzyo/index.html

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※ 内容を変更しない限り転載は自由です。

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このメールマガジンは大阪府の委託を受け公益財団法人　関西消費者協会が運営しています。

配信の中止・申込みは、下記ＵＲＬから行ってください。
http://kanshokyo.jp/fumagazine/

問合せ：staff@kanshokyo.jp

（運営）公益財団法人　関西消費者協会
ＵＲＬ　 http://kanshokyo.jp/
メール　 staff@kanshokyo.jp
電話　　０６－６６１２－２３３０

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