大阪府消費生活センター便り

配信日時：2021-12-28 13:57:42

「メルマガ」■未成年のオンラインゲームの高額課金にご注意！！

「メルマガ」■未成年のオンラインゲームの高額課金にご注意！！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2021年12月28日発行　　大阪府消費生活センター

◇◆　目次　◆◇　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆未成年のオンラインゲームの高額課金にご注意！！
◆「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください
◆令和４（2022）年４月１日から成年年齢が18歳に引き下げられます
◆新型コロナウイルスの研究用抗原検査キット及び抗体検査キット使用についての注意
◆「事業者に意見を伝える」際のポイント
◆大阪府消費生活センター 11月の相談件数
◆「おおさか特殊詐欺被害防止コールセンター」の運用について
◆消費者庁からのお知らせ
◆その香り困っている人がいるかも？
◆独立行政法人国民生活センターからのお知らせ
◆大阪府消費生活センターホームページ
◆大阪市消費者センターからのお知らせ
◆大阪府警察交通部交通総務課からのお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■未成年のオンラインゲームの高額課金にご注意！！
子どもが、「知らないあいだに子どもが高額のゲーム課金をしていた。返金してもらえるか」といった相談が多く寄せられています。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/jirei/j202112.pdf

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください。

府民の方からの消費生活に関する定型的な問合せに迅速に対応しています。
24時間、いつでも気軽にご利用ください。

▼詳しくはこちらから▼
https://embed.chatbot.digital.ricoh.com/prefosaka/app/index.html

▼新型コロナウイルス感染症関連・消費生活相談ＦＡＱ
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/faq_syohi/index.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■令和（2022）年４月１日から成年年齢が18歳に引き下げられます

令和４（2022）年４月１日から民法上の成年年齢が20歳から18歳に引き下げられます。
成人になると、保護者の同意なしに契約などができるようになり、これまで未成年者取消権が認められていた18歳、19歳の方は、未成年者取消権が認められなくなります。

▼大阪府消費生活センター「令和４（2022）年４月から18歳で契約ができるようになります」▼
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/keihatsu/seinennnennrei01.html

▼消費者庁「18歳から大人」特設ページ▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_education/consumer_education/lower_the_age_of_adulthood/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■新型コロナウイルスの研究用抗原検査キット及び抗体検査キット使用についての注意

研究用抗原検査キット及び抗体検査キットは、国が認めた体外診断用医薬品ではありません。
そのため、自己判断で新型コロナウイルス感染の有無を調べる目的で使用しないようにしてください。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/notice/assets/representation_210326_02.pdf

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■「事業者に意見を伝える」際のポイント

自立した消費者として、意見がきちんと相手に伝わるように、「意見を伝える」ときには３つのポイントを参考にしてみてください。
行き過ぎた言動にならないよう、留意しましょう。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/information/notice/assets/information_notice_210330_0001.pdf

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■大阪府消費生活センター　11月の相談件数（上位５位）

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/soudan/s202112.pdf

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■「おおさか特殊詐欺被害防止コールセンター」の運用について

大阪府警察が運用する「おおさか特殊詐欺被害防止コールセンター」のオペレーターが、電話で府民のみなさまに注意喚起をしています。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.police.pref.osaka.lg.jp/topics/8209.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■消費者庁からのお知らせ（消費者庁ホームページより）

▼新着情報2021年度▼
https://www.caa.go.jp/notice/archive/2021/

▼リコール情報サイト▼　消費者被害を防止するための回収・無償修理等の情報
https://www.recall.caa.go.jp/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■その香り困っている人がいるかも？

香りの強さの感じ方には個人差がありますので、周囲の方にも配慮しながら使用してください。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/assets/consumer_safety_cms205_210804_01.pdf

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■独立行政法人国民生活センターからのお知らせ

▼新着情報▼　
http://www.kokusen.go.jp/news/news.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■大阪府消費生活センターホームページ
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/shokai.html

▼大阪コロナ追跡システムご登録のお願い
施設（店舗）利用者、イベント参加者のみなさまへ
https://www.pref.osaka.lg.jp/smart_somu/osaka_covid19/user.html

▼大阪府消費生活センターのツイッターのフォローお待ちしています！
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/twitter/index.html

▼「消費生活センター」をかたった電話にご注意ください！
相談をしていないのに「大阪府消費生活センター」の職員を名乗る者から電話がかかってきた、という相談が寄せられています。
・連絡先としてフリーダイヤルの番号を伝えているようですが、消費生活センターではフリーダイヤルは使用しておりません。
・こうした電話がかかってきても、勧誘などには応じないでください。また、個人情報を教えないでください。
・不審に思った場合は、１８８番に相談してください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■大阪市消費者センターからのお知らせ

▼エルちゃんの“わん”デー講座
「知っておきたい食品表示の見方」を開催します。
　定員：50名
　締切日：令和４年１月13日（木曜日）
　　※定員に空きがある場合は随時受け付けします。

　詳しくは、大阪市消費者センターホームページをご覧ください
　https://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000550065.html

▼「消費生活相談のご案内（電話・面談・電子メール）」▼
https://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370871.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■大阪府警察交通部交通総務課からのお知らせ

電動キックボード等を利用する際には、原動機付自転車として運行に必要な整備等を行ったうえで、交通ルールを守った安全な利用をよろしくお願いします。
これら電動キックボード等は、インターネットを中心に販売されており、公道を走行するために必要な事項等について十分に表記されていないこともあります。
違法な状態で走行すれば、道路交通法等の違反となります。違法な走行は絶対にやめましょう！

▼詳しくは大阪府警察ホームページをご覧ください▼
　https://www.police.pref.osaka.lg.jp/kotsu/anzen/12066.html

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

※ 内容を変更しない限り転載は自由です。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
このメールマガジンは大阪府の委託を受け公益財団法人　関西消費者協会が運営しています。

配信の中止・申込みは、下記ＵＲＬから行ってください。
http://kanshokyo.jp/fumagazine/

問合せ：staff@kanshokyo.jp

（運営）公益財団法人　関西消費者協会
ＵＲＬ　 http://kanshokyo.jp/
メール　 staff@kanshokyo.jp
電話　　０６－６６１２－２３３０

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

<<リストに戻る