大阪府消費生活センター便り

配信日時：2021-10-29 14:02:39

「メルマガ」■楽しく学ぼう！大阪府消費者フェア2021―未来のためにいま始めよう、エシカル消費―

2021年10月29日発行　　大阪府消費生活センター

◇◆　目次　◆◇　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆楽しく学ぼう！大阪府消費者フェア2021―未来のためにいま始めよう、エシカル消費―
◆大阪府消費のサポーター養成講座の受講者を募集します！
◆「解約したはず！」の“サブスク”の請求トラブルにご注意
◆「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください
◆令和４（2022）年４月１日から成年年齢が18歳に引き下げられます
◆新型コロナウイルスの研究用抗原検査キット及び抗体検査キット使用についての注意
◆「自分は大丈夫。」をやめよう。新しい生活における詐欺・トラブル防止
◆「事業者に意見を伝える」際のポイント
◆大阪府消費生活センター９月の相談件数
◆「おおさか特殊詐欺被害防止コールセンター」の運用について
◆消費者庁からのお知らせ
◆独立行政法人国民生活センターからのお知らせ
◆大阪府消費生活センターホームページ
◆大阪市消費者センターからのお知らせ
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■大阪府消費者フェア2021

日時：11月13日（土)から12月６日（月）
今年は、ウェブ配信で開催します。
テーマ：楽しく学ぼう！大阪府消費者フェア2021―未来のためにいま始めよう、エシカル消費―

大阪府消費者フェア2021では、消費者団体、事業者団体、行政など多様な主体が連携し、持続可能でよりよい社会を実現するためのくらしの知恵や、消費生活に関する情報をたくさん紹介しています。
未来のために、いま始められる消費行動のヒントを見つけてみませんか。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/web/kouza/2021c/fair.html　

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■大阪府消費のサポーター養成講座の受講者を募集します！
高齢者の消費者被害を未然防止、拡大防止するための「消費のサポーター」として活動に参加してみませんか。
ウェブでの受講も可能です。

日時、場所：12月２日（木）大阪産業創造館
　　　　　　12月９日（木）大阪府咲洲庁舎
　　　　　　いずれも10時20分から16時40分
定員：会場40名
　　　ウェブ（ウェブ会議システム「Zoom」（ズーム）を使用）10名
　　　※申込先着順
費用：無料
申込方法：以下ＵＲＬから受講申込書をダウンロードしてお送りください
申込締切：11月19日（金）必着

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/web/kouza/2021c/supporter_y.html

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■「解約したはず！」の“サブスク”の請求トラブルにご注意

サブスクとは、サブスクリプションの略です。定められた料金を定期的に支払うことで、一定期間、商品やサービスを利用することができる契約です。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/jirei/j202110.pdf

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■「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください。

府民の方からの消費生活に関する定型的な問合せに迅速に対応しています。
24時間、いつでも気軽にご利用ください。

▼詳しくはこちらから▼
https://embed.chatbot.digital.ricoh.com/prefosaka/app/index.html

▼新型コロナウイルス感染症関連・消費生活相談ＦＡＱ
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/faq_syohi/index.html

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■令和４（2022）年４月１日から成年年齢が18歳に引き下げられます

令和４（2022）年４月１日から民法上の成年年齢が20歳から18歳に引き下げられます。
成人になると、保護者の同意なしに契約などができるようになり、これまで未成年者取消権が認められていた18歳、19歳の方は、未成年者取消権が認められなくなります。

▼大阪府消費生活センター「令和４（2022）年４月から18歳で契約ができるようになります」▼
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/keihatsu/seinennnennrei01.html

▼消費者庁「18歳から大人」特設ページ▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_education/consumer_education/lower_the_age_of_adulthood/

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■新型コロナウイルスの研究用抗原検査キット及び抗体検査キット使用についての注意

研究用抗原検査キット及び抗体検査キットは、国が認めた体外診断用医薬品ではありません。
そのため、自己判断で新型コロナウイルス感染の有無を調べる目的で使用しないようにしてください。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/notice/assets/representation_210326_02.pdf

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■「自分は大丈夫。」をやめよう。新しい生活における詐欺・トラブル防止

コロナ禍ならではの不審な勧誘や悪質商法、ゲームの課金やショッピングに関するトラブルが多発しています。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.shohisyahigai-boushi.caa.go.jp/

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■「事業者に意見を伝える」際のポイント

自立した消費者として、意見がきちんと相手に伝わるように、「意見を伝える」ときには３つのポイントを参考にしてみてください。
行き過ぎた言動にならないよう、留意しましょう。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/information/notice/assets/information_notice_210330_0001.pdf

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■大阪府消費生活センター　９月の相談件数（上位５位）

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/soudan/s202110.pdf

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■「おおさか特殊詐欺被害防止コールセンター」の運用について

大阪府警察が運用する「おおさか特殊詐欺被害防止コールセンター」のオペレーターが、電話で府民のみなさまに注意喚起をしています。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.police.pref.osaka.lg.jp/topics/8209.html

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■消費者庁からのお知らせ（消費者庁ホームページより）

▼新着情報2021年度▼
https://www.caa.go.jp/notice/archive/2021/

▼リコール情報サイト▼　消費者被害を防止するための回収・無償修理等の情報
https://www.recall.caa.go.jp/

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■独立行政法人国民生活センターからのお知らせ

▼新着情報▼　
http://www.kokusen.go.jp/news/news.html

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■大阪府消費生活センターホームページ
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/shokai.html

▼大阪コロナ追跡システムご登録のお願い
施設（店舗）利用者、イベント参加者のみなさまへ
https://www.pref.osaka.lg.jp/smart_somu/osaka_covid19/user.html

▼大阪府消費生活センターのツイッターのフォローお待ちしています！
https://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/twitter/index.html

▼「消費生活センター」をかたった電話にご注意ください！
相談をしていないのに「大阪府消費生活センター」の職員を名乗る者から電話がかかってきた、という相談が寄せられています。
・連絡先としてフリーダイヤルの番号を伝えているようですが、消費生活センターではフリーダイヤルは使用しておりません。
・こうした電話がかかってきても、勧誘などには応じないでください。また、個人情報を教えないでください。
・不審に思った場合は、１８８番に相談してください。

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■大阪市消費者センターからのお知らせ
令和２年４月１日から日曜・祝日が休館となりました。

▼詳しくはこちらから▼
大阪市消費者センターホームページ
「消費生活相談のご案内（電話・面談・電子メール）」
https://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370871.html

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※ 内容を変更しない限り転載は自由です。

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このメールマガジンは大阪府の委託を受け公益財団法人　関西消費者協会が運営しています。

配信の中止・申込みは、下記ＵＲＬから行ってください。
http://kanshokyo.jp/fumagazine/

問合せ：staff@kanshokyo.jp

（運営）公益財団法人　関西消費者協会
ＵＲＬ　 http://kanshokyo.jp/
メール　 staff@kanshokyo.jp
電話　　０６－６６１２－２３３０

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