大阪府消費生活センター便り

配信日時：2021-04-30 14:22:22

「メルマガ」■５月は消費者月間です！

2021年4月30日発行　　大阪府消費生活センター

◇◆　目次　◆◇　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆５月は消費者月間です！
◆「マルチ商法」に気を付けましょう
◆「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください
◆新型コロナウイルスの研究用抗原検査キット及び抗体検査キット使用についてご注意を
◆新型コロナウイルスワクチン接種に関する注意喚起　行政機関等をかたった“なりすまし”にご注意を
◆「自分は大丈夫。」をやめよう。新しい生活における詐欺・トラブル防止
◆「事業者に意見を伝える」際のポイント
◆大阪府消費生活センター３月の相談件数
◆ギャンブル等の「のめり込み」にはくれぐれもご注意を
◆消費者庁からのお知らせ
◆独立行政法人国民生活センターからのお知らせ
◆大阪府消費生活センターホームページ
◆大阪市消費者センターからのお知らせ
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■５月は消費者月間です！

令和３年度消費者月間統一テーマ　"消費"で築く新しい日常

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_education/public_awareness/gekkan/2021/

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■「マルチ商法」に気を付けましょう

新年度を迎え学校や職場などで新しい人達と出会う時期です。
新しい人間関係の中には「マルチ商法」に勧誘されるなど、危険も潜んでいるので気を付けましょう

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/jirei/j202104.pdf

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■「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください。

府民の方からの消費生活に関する定型的な問合せに迅速に対応しています。
相談が多く寄せられている「宅配便業者を装った偽『不在通知』のＳＭＳ」や「災害に便乗した悪質商法」に関する質問に対応できるなど、内容が充実しました。
24時間、いつでも気軽にご利用ください。

▼詳しくはこちらから▼
https://embed.chatbot.digital.ricoh.com/prefosaka/app/index.html

▼新型コロナウイルス感染症関連・消費生活相談ＦＡＱ
http://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/faq_syohi/index.html

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■新型コロナウイルスの研究用抗原検査キット及び抗体検査キット使用についてご注意を

研究用抗原検査キット及び抗体検査キットは、国が認めた体外診断用医薬品ではありません。
そのため、自己判断で新型コロナウイルス感染の有無を調べる目的で使用しないようにしてください。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/notice/assets/representation_210326_02.pdf

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■新型コロナウイルスワクチン接種に関する注意喚起　
　行政機関等をかたった“なりすまし”にご注意を

〇ワクチン接種は無料です！
〇電話・メールで個人情報を求めることはありません！

新型コロナワクチン詐欺　消費者ホットラインは、０１２０－７９７－１８８　です。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/assets/consumer_policy_cms102_210209_01.pdf

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■「自分は大丈夫。」をやめよう。新しい生活における詐欺・トラブル防止

コロナ禍ならではの不審な勧誘や悪質商法、ゲームの課金やショッピングに関するトラブルが多発しています。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.shohisyahigai-boushi.caa.go.jp/

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■「事業者に意見を伝える」際のポイント

自立した消費者として、意見がきちんと相手に伝わるように、「意見を伝える」ときには３つのポイントを参考にしてみてください。
行き過ぎた言動にならないよう、留意しましょう。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/information/notice/assets/information_notice_210330_0001.pdf

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■大阪府消費生活センター　３月の相談件数（上位５件）

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/soudan/s202104.pdf

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■ギャンブル等の「のめり込み」にはくれぐれもご注意を

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/caution_012/pdf/consumer_policy_cms104_200331_01.pdf

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■消費者庁からのお知らせ（消費者庁ホームページより）

▼新着情報２０２１年度▼
https://www.caa.go.jp/notice/archive/2021/

▼リコール情報サイト▼　消費者被害を防止するための回収・無償修理等の情報
https://www.recall.caa.go.jp/

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■独立行政法人国民生活センターからのお知らせ

▼新着情報▼　
http://www.kokusen.go.jp/news/news.html

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■大阪府消費生活センターホームページ
http://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/shokai.html

▼大阪コロナ追跡システムご登録のお願い
施設（店舗）利用者、イベント参加者のみなさまへ
http://www.pref.osaka.lg.jp/smart_somu/osaka_alert/index.html

▼大阪府消費生活センターのツイッターのフォローお待ちしています！
http://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/twitter/index.html

▼「消費生活センター」をかたった電話にご注意ください！
相談をしていないのに「大阪府消費生活センター」の職員を名乗る者から電話がかかってきた、という相談が寄せられています。
・連絡先としてフリーダイヤルの番号を伝えているようですが、消費生活センターではフリーダイヤルは使用しておりません。
・こうした電話がかかってきても、勧誘などには応じないでください。また、個人情報を教えないでください。
・不審に思った場合は、１８８番に相談してください。

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■大阪市消費者センターからのお知らせ
令和２年４月１日から日曜・祝日が休館となりました。

▼詳しくはこちらから▼
大阪市消費者センターホームページ
「消費生活相談のご案内（電話・面談・電子メール）」
https://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370871.html

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※ 内容を変更しない限り転載は自由です。

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このメールマガジンは大阪府の委託を受け公益財団法人　関西消費者協会が運営しています。

配信の中止・申込みは、下記ＵＲＬから行ってください。
http://kanshokyo.jp/fumagazine/

問合せ：staff@kanshokyo.jp

（運営）公益財団法人　関西消費者協会
ＵＲＬ　 http://kanshokyo.jp/
メール　 staff@kanshokyo.jp
電話　　０６－６６１２－２３３０

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