大阪府消費生活センター便り

配信日時：2021-01-29 14:08:40

「メルマガ」■新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた取組みにご協力ください

2020年1月29日発行　　大阪府消費生活センター

◇◆　目次　◆◇　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた取組みにご協力ください
◆緊急時の消費者行動について
◆新型コロナウイルスに便乗した悪質商法にご注意！
◆トイレや鍵などの高額な修理トラブルにご注意！
◆「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください
◆大阪府消費生活センター１２月の相談件数
◆大阪府消費者教育学生リーダー会が全国消費者フォーラムでビデオ発表します！
◆消費者庁からのお知らせ
◆独立行政法人国民生活センターからのお知らせ
◆大阪府消費生活センターホームページ
◆大阪市消費者センターからのお知らせ
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■新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた取組みにご協力ください

１月１４日から２月７日まで緊急事態宣言が発出中です。
感染拡大防止に向けた取組みへのご協力をお願いします。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.pref.osaka.lg.jp/kikaku/corona-kinkyuzitai/index.html

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■緊急時の消費者行動について

買い物ではお店の従業員等へ「消費者が意見を伝える」際のポイントを心がけましょう。

▼詳しくはこちらから▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/information/notice/assets/consumer_policy_cms102_210113_002.pdf

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■新型コロナウイルスに便乗した悪質商法にご注意！

「コロナで困っている」等と言い、嘘や強引な勧誘で魚介類を購入させる手口に気をつけましょう。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20201224_2.html

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■トイレや鍵などの高額な修理トラブルにご注意！

インターネットで見つけた「暮らしのレスキューサービス」サイトから来訪を要請した事業者に、高額な修理費用を請求されたというトラブルが発生しています。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/jirei/j202101.pdf

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■「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」などをご活用ください

府民の方からの消費生活に関する定型的な問い合わせに迅速に対応しています。
24時間、いつでも気軽にご利用ください。

▼詳しくはこちらから▼
https://embed.chatbot.digital.ricoh.com/prefosaka/app/index.html

▼新型コロナウイルス感染症関連・消費生活相談ＦＡＱ
http://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/faq_syohi/index.html

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■大阪府消費生活センター　１２月の相談件数（上位５件）

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/soudan/s202101.pdf

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■大阪府消費者教育学生リーダー会が全国消費者フォーラムでビデオ発表します！

大阪府では、大学生に消費生活に関する知識を身に付けてもらい、同世代や年下の児童・生徒向けに啓発を実施してもらう学生ボランティアを育成しています。
このたび、そのボランティアで構成されている、大阪府消費者教育学生リーダー会が製作したウェブゲームを、２月２２日の全国消費者フォーラムでビデオ発表します。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kokusen.go.jp/seminar/pdf/forum2020_par.pdf

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■消費者庁からのお知らせ（消費者庁ホームページより）

▼公表資料 2020年度▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/2020/

▼消費者安全情報▼　
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/

▼リコール情報サイト▼消費者被害を防止するための回収・無償修理等の情報
https://www.recall.caa.go.jp/

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■独立行政法人国民生活センターからのお知らせ

▼新着情報▼　
http://www.kokusen.go.jp/news/news.html

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■大阪府消費生活センターホームページ
http://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/shokai.html

▼大阪コロナ追跡システムご登録のお願い
　施設（店舗）利用者、イベント参加者のみなさまへ
http://www.pref.osaka.lg.jp/smart_somu/osaka_alert/index.html

▼大阪府消費生活センターのツイッターフォローお待ちしています！
http://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/twitter/index.html

▼「消費生活センター」をかたった電話にご注意ください！
相談をしていないのに「大阪府消費生活センター」の職員を名乗る者から電話がかかってきた、という相談が寄せられています。
・連絡先としてフリーダイヤルの番号を伝えているようですが、消費生活センターではフリーダイヤルは使用しておりません。
・こうした電話がかかってきても、勧誘などには応じないでください。また、個人情報を教えないでください。
・不審に思った場合は、188番に相談してください。

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■大阪市消費者センターからのお知らせ
令和２年４月１日から日曜・祝日が休館となりました。

▼詳しくはこちらから▼
大阪市消費者センターホームページ
「消費生活相談のご案内（電話・面談・電子メール）」
https://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370871.html

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※ 内容を変更しない限り転載は自由です。

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このメールマガジンは大阪府の委託を受け公益財団法人　関西消費者協会が運営しています。

配信の中止・申込みは、下記ＵＲＬから行ってください。
http://kanshokyo.jp/fumagazine/

問合せ：staff@kanshokyo.jp

（運営）公益財団法人　関西消費者協会
ＵＲＬ　 http://kanshokyo.jp/
メール　 staff@kanshokyo.jp
電話　　０６－６６１２－２３３０

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