大阪府消費生活センター便り

配信日時：2020-12-28 14:01:56

大阪府消費生活センタ―　メルマガ■AIチャットボットを活用した、消費生活に関する質問への案内を開始しました！

「メルマガ」■AIチャットボットを活用した、消費生活に関する質問への案内を開始しました！
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2020年12月28日発行　　大阪府消費生活センター

◇◆　目次　◆◇　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆AIチャットボットを活用した、消費生活に関する質問への案内を開始しました！
◆井上消費者担当大臣が来阪し、大阪府知事、松井大阪市長との意見交換や、府・市センターの視察などを行われました
◆新しい生活様式の影響？インターネット通販でのトラブルが増加しています！
◆宅配便業者を装った偽の「不在通知」ＳＭＳに注意しましょう！
◆遊戯施設におけるトランポリンでの事故にご注意ください！
◆新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた府民の皆様へのお願い
◆大阪コロナ追跡システムご登録への協力のお願い
◆大阪府消費生活センター１１月の相談件数
◆消費者庁からのお知らせ
◆独立行政法人国民生活センターからのお知らせ
◆大阪市消費者センターからのお知らせ
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■AIチャットボットを活用した、消費生活に関する質問への案内を開始しました！

府民の方からの消費生活に関する定型的な問い合わせに迅速に対応するため、「消費者教育推進大使もずやんの消費生活ＦＡＱ（チャットボット）」での案内を開始しました。
ぜひご活用ください！

▼詳しくはこちらから▼
https://embed.chatbot.digital.ricoh.com/prefosaka/app/index.html

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■井上消費者担当大臣が来阪し、大阪府知事、松井大阪市長との意見交換や、府・市センターの視察などを行われました。

▼詳しくはこちらから▼※３分25秒ごろから
https://nettv.gov-online.go.jp/prg/prg21853.html?t=185&a=1

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■新しい生活様式の影響？インターネット通販でのトラブルが増加しています！

インターネット通販を利用する機会が増え、「商品が届かない」「粗悪品が届いた」など、詐欺サイトに関する相談が多く寄せられています。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/jirei/j202012_1.pdf

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■宅配便業者を装った偽の「不在通知」ＳＭＳに注意しましょう！

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/jirei/j202012_2.pdf

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■遊戯施設等におけるトランポリンでの事故にご注意ください！

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20201209_1.html

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■新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた府民の皆様へのお願い

感染拡大防止と経済活動の両立のため、外出・イベントの開催・施設の使用・学校等において、感染拡大防止に向けた取組みへのご協力をお願いします。

▼詳しくはこちらから▼
http://www.pref.osaka.lg.jp/kikaku/corona-kinkyuzitai/index.html

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■大阪コロナ追跡システムご登録のお願い
　施設（店舗）利用者、イベント参加者のみなさまへ

▼詳しくはこちらから▼
http://www.pref.osaka.lg.jp/smart_somu/osaka_alert/index.html

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■大阪府消費生活センター　11月の相談件数（上位５件）

▼詳しくはこちらから▼
http://www.kanshokyo.jp/fumagazine/soudan/s202012.pdf

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■消費者庁からのお知らせ（消費者庁ホームページより）

▼公表資料 2020年度▼
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/2020/

▼消費者安全情報▼　
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/

▼リコール情報サイト▼消費者被害を防止するための回収・無償修理等の情報
https://www.recall.caa.go.jp/

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■独立行政法人国民生活センターからのお知らせ

▼新着情報▼　
http://www.kokusen.go.jp/news/news.html

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■大阪府消費生活センター・大阪市消費者センターから年末年始の相談窓口についてのお知らせ
2020年12月29日（火）から2021年１月３日（月）は閉所しています。
2021年１月４日（火）より開所します。

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■大阪府消費生活センターホームページ
http://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/shokai.html

▼「消費者教育推進大使もずやんの消費生活FAQ（チャットボット）」
https://embed.chatbot.digital.ricoh.com/prefosaka/app/index.html

▼新型コロナウイルス感染症関連・消費生活相談ＦＡＱ
http://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/faq_syohi/index.html

▼大阪府消費生活センターのツイッターフォローお待ちしています！
http://www.pref.osaka.lg.jp/shouhi/twitter/index.html

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■大阪市消費者センターからのお知らせ
令和２年４月１日から日曜・祝日が休館となりました。

▼詳しくはこちらから▼
大阪市消費者センターホームページ
「消費生活相談のご案内（電話・面談・電子メール）」
https://www.city.osaka.lg.jp/lnet/page/0000370871.html

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※ 内容を変更しない限り転載は自由です。

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このメールマガジンは大阪府の委託を受け公益財団法人　関西消費者協会が運営しています。

配信の中止・申込みは、下記ＵＲＬから行ってください。
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問合せ：staff@kanshokyo.jp

（運営）公益財団法人　関西消費者協会
ＵＲＬ　 http://kanshokyo.jp/
メール　 staff@kanshokyo.jp
電話　　０６－６６１２－２３３０

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